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Un Certified Pre-Owned (CPO) o Certified Re-New (CRN) es un smartphone, una tableta o un ordenador cuya apariencia estética es cercana, o incluso equivalente, a la de un producto nuevo, y que ha sido reacondicionado por el fabricante o por un socio autorizado utilizando piezas originales. Inicialmente utilizado en la industria del automóvil, los grados CPO y CRN se emplean hoy ampliamente en el sector del reacondicionado para certificar los productos tecnológicos de segunda mano más fiables y de mayor calidad.
👉 Sin embargo, este sistema de grading sigue generando dudas: ¿qué incluyen exactamente los grados CPO y CRN? ¿Se basan en criterios estéticos, funcionales o logísticos? ¿Incluyen accesorios y/o una garantía del fabricante? El objetivo de este artículo es responder claramente a estas preguntas para que conozca todo sobre los estándares CPO/CRN.
💡 Nota: los grados estéticos (como CPO/CRN, A, B o C) se definen según la apariencia visual del dispositivo. Se diferencian de los niveles de funcionalidad (Premium u Ocasión), que evalúan el rendimiento técnico de cada producto, así como de las opciones de embalaje, que estandarizan la experiencia de distribución.
Esta distinción permite a los profesionales gestionar mejor sus compras, garantizar una calidad constante y ofrecer una propuesta adaptada a cada necesidad del cliente.
¿Qué es un iPhone CPO o un Samsung CRN?
Ficha técnica de los grados CPO y CRN: características técnicas y especificidades
Debido a los criterios descritos en la tabla a continuación, los grados CPO y CRN se consideran el nivel estético más alto del mercado del reacondicionado, especialmente para los profesionales que buscan calidad, fiabilidad y transparencia. De hecho, cada producto se somete a un proceso de pruebas muy exhaustivo que cumple con los mismos estándares que un producto nuevo (batería nueva, piezas 100 % originales nuevas, estética equivalente a la de un producto nuevo, etc.). A continuación, se detallan estos criterios:
| Apple (CPO) | Samsung (CRN) | |
| Descripción | Reacondicionado con piezas originales por Apple o por un socio de reacondicionamiento autorizado, con una estética cercana a la de un producto nuevo. | Reacondicionado con piezas originales por Samsung Electronics, con una estética cercana a la de un producto nuevo. |
| iOS / Android | Última versión de iOS disponible para el modelo. | Última versión de Android disponible para el modelo. |
| Estado | iCloud desbloqueado. | Google desbloqueado. |
| Estética | Intacto, cercano a nuevo. | Intacto, cercano a nuevo. |
| Batería | Batería Apple nueva. | Batería Samsung nueva. |
| Pantalla | Pantalla original o pantalla de sustitución Apple. | Pantalla original o pantalla de sustitución Samsung. |
| Contenido | Nuevo. | Nuevo. |
| Accesorios | Con o sin accesorios (no obligatorio). | Con o sin accesorios (no obligatorio). |
| Garantía | Garantía de 0 a 12 meses. | Garantía de 2 años. |
💡 Un producto CPO no se entrega sistemáticamente con los accesorios originales ni con la garantía del fabricante; estos elementos dependen de la oferta, del canal de distribución y de las opciones elegidas por el vendedor.
Grados CPO y CRN: ¿cuáles son las diferencias con otros grados de reacondicionado?
Como se ha indicado anteriormente, los grados CPO o CRN se asignan a productos certificados por Apple, un socio autorizado o Samsung, y reacondicionados con componentes 100 % originales. Esta doble exigencia es lo que distingue, ante todo, a un dispositivo CPO de otros productos reacondicionados profesionales estándar y, por tanto, de cualquier otro nivel de grading.
En Dipli, los grados estéticos están claramente definidos para garantizar una calidad de reacondicionado constante, independientemente del stock o de su origen. Normalmente, un dispositivo CPO se diferencia de un grado A por una estética aún más impecable (sin microarañazos ni signos de uso), mientras que un grado A puede presentar marcas muy leves. Los grados B y C, por su parte, indican niveles crecientes de defectos estéticos visibles, sin impacto en el funcionamiento.
💡 Así, los grados CPO y CRN están dirigidos principalmente a profesionales y particulares que buscan una solución premium, con un aspecto visual equivalente al de un producto nuevo y un rendimiento garantizado gracias al uso de piezas originales.
👉 Para saber más sobre los grados definidos por Dipli, consulte nuestras ofertas de productos reacondicionados.
Más allá del nivel estético: niveles de funcionalidad y embalaje
En Dipli, la calidad de un producto reacondicionado no se limita a su grado estético. Para ofrecer una visión completa del estado de un dispositivo, también distinguimos otros dos criterios clave: el nivel de funcionalidad y el tipo de embalaje.
- Niveles de funcionalidad:
Todos los dispositivos electrónicos pasan por software de diagnóstico móvil certificado para borrar de forma segura los datos del usuario anterior y comprobar las funcionalidades del producto. Utilizadas por nuestras fábricas asociadas, estas herramientas cumplen con estrictas especificaciones técnicas definidas por Dipli. Para garantizar un funcionamiento óptimo, cada producto se somete a más de 40 puntos de control. En función de los resultados de estas pruebas, se ofrecen dos niveles de funcionalidad:
- Embalaje:
Dipli ofrece una gama de embalajes estandarizados para simplificar la logística y garantizar al mismo tiempo una experiencia de distribución coherente. Todas las cajas unitarias son neutras (blancas o marrones) y los accesorios son nuevos y compatibles.
¿Tiene aún preguntas sobre nuestros grados? Visite nuestra página de productos reacondicionados o contacte con un experto de Dipli.
