Infografía de análisis de datos: smartphones reacondicionados y trade-in en Europa

El estudio Dipli x Ipsos 2025 ofrece un análisis estratégico sobre cómo los consumidores europeos adoptan la tecnología circular a través de los smartphones reacondicionados y los programas de recompra. Esta nueva edición abarca cuatro mercados (Francia, Alemania, Polonia y Reino Unido) e introduce el Dipli Circular Index (DCI), un nuevo benchmark de madurez circular.

Respaldado por una metodología más sólida y conocimientos conductuales más profundos, el estudio destaca los impulsores y frenos que influyen en la adopción y la confianza. Es una herramienta esencial para los profesionales del sector tecnológico que buscan desarrollar la circularidad en Europa mediante un enfoque guiado por los datos.

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Infografía: ¿qué revelan los datos sobre el reacondicionado y la recompra entre los consumidores europeos?

Explore nuestra infografía exclusiva que presenta los principales insights del estudio Dipli x Ipsos 2025. Este resumen visual destaca cómo los consumidores europeos adoptan los smartphones reacondicionados y participan en programas de trade-in en cuatro mercados clave: Francia, Alemania, Polonia y Reino Unido.

Desde las tendencias de adopción hasta las expectativas de los usuarios, la infografía ofrece una visión clara del estado actual de la tecnología circular en Europa. Un recurso imprescindible para los profesionales de la tecnología, retailers y operadores de telecomunicaciones que desarrollan estrategias eficaces de reacondicionamiento y trade-in dentro de la economía circular electrónica.

Adopción del trade-in en Europa: los consumidores buscan mejores precios, más rapidez y simplicida

Aunque los programas de recompra son un pilar de la economía circular, siguen estando infrautilizados por los consumidores europeos. Por ejemplo, el estudio Dipli x Ipsos 2025 revela que el 64 % de los usuarios nunca ha entregado un smartphone para su recompra. Sin embargo, la demanda existe: cuando la oferta es simple, rápida y atractiva económicamente, los usuarios están mucho más dispuestos a actuar. Estos insights son clave para quienes desean desplegar programas de trade-in eficaces y liberar el potencial de los dispositivos no utilizados.

💡 Algunos insights clave de la infografía:

• El 59 % considera que un buen precio de recompra es el principal desencadenante.
• El 42 % se motiva con un descuento inmediato en el punto de venta.
• El 72 % espera que la experiencia de trade-in dure menos de 30 minutos.
• El 38 % valora un diagnóstico realizado por un técnico en tienda.

Smartphones reacondicionados: un gran interés, pero la confianza sigue siendo el eslabón perdido

El estudio Dipli x Ipsos 2025 confirma que los smartphones reacondicionados están ganando terreno en Europa, con más de 6 consumidores de cada 10 dispuestos a comprar uno en todos los países analizados. Pero aunque el interés aumenta, la confianza sigue siendo un obstáculo importante. Los consumidores buscan garantías de fiabilidad, rendimiento y seguridad, elementos esenciales para transformar la intención en compra. Los resultados muestran una clara oportunidad para que los profesionales de la tecnología refuercen las señales de confianza y desarrollen el mercado del reacondicionado mediante la calidad y la transparencia.

💡 Algunos insights clave de la infografía:

• El 48 % cita la relación calidad-precio como su principal motivación de compra.
• Solo el 15 % considera el impacto ecológico como criterio principal, lo que confirma que el precio y la confianza pesan más que la sostenibilidad en la decisión de compra.
• El 42 % exige un rendimiento y una fiabilidad equivalentes a los de un dispositivo nuevo.
• El 29 % busca garantías de seguridad reforzadas.

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