22/03/2023
0 comments
Dipli hace más sencilla la segunda vida de los productos tecnológicos.
Dipli es un agregador de flujos dedicado a los productos tecnológicos de segunda mano. La plataforma permite controlar toda la cadena de valor en un solo lugar; da servicio a distribuidores, renting, operadores y empresas. La herramienta conecta la industria electrónica con los mercados secundarios, de forma sencilla y segura.
Nuestros clientes utilizan Dipli Nuestros clientes utilizan Dipli como plataforma de pedidos, auxiliar de reacondicionamiento y canal de distribución. Sea cual sea su papel en la cadena de suministro, puede convertirse en un héroe de la economía circular.
.png?width=500&height=250&name=Apple%20IPhone%207%2032%20(28).png)
1- La calidad es nuestra máxima prioridad.
Por último, Dipli.com también se diferencia por su competitiva política de precios. Estamos convencidos de que es posible ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles, y trabajamos duro para proporcionar ofertas competitivas a nuestros clientes.
2- Una garantía flexible
Queremos ofrecer servicios personalizables para satisfacer las necesidades de todos. La garantía de Dipli es flexible.
Es gratuita durante un periodo de 6 meses, pero puede elegir ampliar o reducir su duración. Para modificarla, vaya a la cesta de la compra al finalizar sus compras.
Puede seleccionar la duración de la garantía, de 0 a 24 meses según sus deseos, antes de proceder al pago.
El precio varía en función de la duración seleccionada y el importe se aplica a cada producto del pedido.
3- Servicio posventa gestionado por nuestros equipos.
Nos distinguimos de otras plataformas por la gestión unificada del servicio posventa y la facturación. Cada cliente puede comprar productos reacondicionados con confianza, sabiendo que nosotros nos encargaremos del servicio posventa, lo que supone una ventaja considerable frente a otras plataformas.
Nuestros equipos gestionan el servicio posventa de forma centralizada.
Además de una importante ganancia en reactividad, esto significa que no dependemos de nuestras fábricas socias para gestionar este proceso y podemos tomar el control de las decisiones relativas a garantías, abonos, compromisos comerciales, etc.
Por tanto, el ciclo del Spv está estandarizado para todos:
💻 Generación del SPV online a través el espacio personal del cliente en la web.
⏱ Validación de la declaración en un plazo de 24 horas
📦 Tramitación de 7 días de media desde la recepción en fábrica
💬 Posibilidad de intercambiar directamente con el reparador (a través de comentarios en el SPV)
¿Nuestro objetivo? ¡Facilitar el abastecimiento de nuestros clientes y mejorar constantemente su experiencia de compra en Dipli!
- La tasa de devoluciones SPV de Dipli es una de las más bajas del mercado y está por debajo del 3%.
4- Un enfoque con impacto.
Como empresa de ESS (Economía Social y Solidaria), Dipli participa en la reducción del impacto medioambiental de la tecnología digital. La compra de un teléfono reacondicionado permite una reducción del impacto medioambiental anual del 55% al 91% en comparación con el uso de un smartphone nuevo. Se preservarán 82kg de materias primas y 25kg por cada año de uso.
En 2022, Dipli consiguió dar una segunda vida a 111.561 productos, ahorrando 2.744 toneladas de CO2 y 8.579 toneladas de materias primas. Este éxito es el resultado de un enfoque medioambiental muy comprometido para reducir el impacto de los dispositivos electrónicos dándoles una segunda vida.
Dipli.com es mucho más que una simple plataforma de venta en línea. Somos una empresa comprometida, que asume sus responsabilidades en materia de servicio posventa y que se esfuerza por ofrecer los mejores productos reacondicionados del mercado. Estamos convencidos de que el futuro está en los productos reacondicionados y de que Dipli es la solución ideal para todos aquellos que buscan comprar productos de calidad, a buen precio y respetuosos del medio ambiente.
Comments (0)