Lorsque vous achetez un iPhone d'occasion, que vous envisagez de le revendre ou lors de l’ouverture d’un cas SAV, il est obligatoire de désactiver la fonctionnalité Localisermon iPhone sur l’appareil pour lui offrir une seconde vie. Quel que soit votre cas, cette étape est obligatoire pour éviter tout blocage potentiel.
Attention ! Pensez bien à sauvegarder vos données avant de supprimer votre compte iCloud de votre appareil. Vous trouverez ici comment procéder.
Vous êtes un professionnel du reconditionné ou un particulier, et vous souhaitez désactiver rapidement l’iCloud d’un iPhone de seconde main ? Nous vous expliquons en 2 minutes comment procéder, avec ou sans votre iPhone en main.
Pourquoi est-il important de désactiver iCloud avant de revendre un iPhone ?
Désactiver iCloud avant le reconditionnement d'un iPhone est une étape cruciale pour éviter les problèmes liés à la fonctionnalité Localiser mon iPhone. En effet, si iCloud n'est pas désactivé, l'acheteur potentiel se retrouvera bloqué par le verrouillage iCloud, ce qui l'empêchera d'utiliser pleinement l’appareil.
Cette étape est également importante pour garantir que vos données personnelles sont protégées et que l'appareil peut être réinitialisé pour un nouvel utilisateur.
Ainsi, le processus de désactivation iCloud fait partie d’une chaîne de valeur plus large permettant une gestion efficace de la seconde vie des appareils électroniques.
1. Désactiver iCloud si vous avez l'appareil en votre possession ✅
⚠️ Avant de démarrer le processus de désactivation, pensez bien à vous connecter à un réseau Wifi ou à activer vos données mobiles.
Sur l’appareil, procédez de l’une des façons suivantes :
iOS 13 ou version ultérieure :
Accédez à Réglages,
Cliquez sur [votre nom],
Cliquez sur Localiser,
Désactivez Localiser mon [appareil],
Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple,
Touchez Désactiver.
iOS 12 ou version antérieure :
Accédez à Réglages,
Cliquez sur [votre nom],
Cliquez sur iCloud,
Désactivez Localiser mon [appareil],
Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple,
Touchez Désactiver.
Vous trouverez la procédure Apple pour tous les autres appareils ici.
2. Désactiver iCloud à distance si vous n'avez pas l'appareil en votre possession ❌
Si vous ne possédez plus l’appareil en question, vous pouvez désactiver la fonction Localiser mon iPhone à distance sur iCloud.com via un ordinateur.
⚠️ Avant de démarrer le processus de désactivation à distance, vérifiez que vous êtes bien connectés sur votre compte iCloud via un iPhone que vous avez en votre possession. Il vous permettra de recevoir les codes de vérification pour avancer dans les étapes décrites ci-dessous.
Voici la démarche à suivre :
Allez sur iCloud.com, connectez-vous avec vos identifiants Apple,
Entrez le code de validation envoyé sur l’iPhone en votre possession,
Cliquez sur les petits points en haut à droite puis sur Localiser. Une section Tous mes appareils s’affiche alors à l’écran.
Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez effacer en cliquant dessus (si vous ne le voyez pas dans la liste Tous mes appareils, cela signifie que vous l’avez déjà supprimé),
Cliquez sur Effacer puis sur Suivant pour confirmer votre choix,
Vous devez entrer votre mot de passe iCloud, puis entrer le code de validation envoyé sur l’iPhone en votre possession.
ℹ️ Dans le cas où l’iPhone en votre possession n’affiche rien sur l’écran, cliquez sur Renvoyer le code à des appareils. ℹ️ Dans le cas où l’iPhone en votre possession ne démarre plus, cliquez sur Vous n’avez pas accès à vos appareils ? et suivez les étapes.
Cliquez sur Suivant puis sur Effacer et OK,
ℹ️ Si l’appareil est hors ligne, l’effacement à distance commencera la prochaine fois qu’il sera en ligne. Un e‑mail sera envoyé au compte iCloud correspondant lorsque l’appareil sera effacé.
Attendez quelques instants pour que l’effacement de l’appareil soit effectif. Vous verrez apparaître une icône poubelle à côté de votre appareil effacé dans la liste Tous mes appareils une fois cette étape terminée.
Cliquez de nouveau sur l’appareil concerné, puis sur Retirer et Supprimer,
Entrez votre mot de passe iCloud, puis cliquez sur Supprimer l’appareil,
L’appareil n’est alors plus dans la liste Tous mes appareils, c’est ok ! 😊
En suivant ces étapes simples, vous aurez désactivé iCloud sur votre iPhone reconditionné, permettant ainsi à l’appareil de trouver une seconde vie. Que vous soyez un particulier cherchant à revendre un iPhone ou un professionnel du secteur du reconditionnement, cette procédure est essentielle pour garantir la réinitialisation de l'appareil, sans blocage, pour qu'il puisse être utilisé par son futur propriétaire.
Vous avez d'autres questions sur la reprise ou le reconditionnement ? N’hésitez pas à consulter notre blog.
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