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Un Certified Pre-Owned (CPO) ou Certified Re-New (CPN) est un smartphone, une tablette ou un ordinateur dont l'apparence esthétique est proche, voire égale à un produit neuf, et qui a été reconditionné par le fabricant ou un partenaire agrée avec des pièces d’origine. Initialement pratiqué dans l’industrie de l’automobile, les grades CPO et CRN sont aujourd’hui largement utilisés dans le monde du reconditionné pour certifier les produits tech d’occasion les plus fiables et qualitatifs.
👉 En revanche, ce grading soulève toujours des questionnements : qu'est-ce qu'incluent les grades CPO et CRN ? Sont-il basés sur des critères esthétiques, fonctionnels, logistiques ? Comprennent-t-ils des accessoires et/ou une garantie du fabricant ? Cet article a pour but d'y répondre clairement pour que vous sachiez tout sur le CPO/CRN.
💡 À noter : les grades esthétiques (comme le grade CPO/CRN, A, B ou C) sont établis selon l’apparence visuelle de l’appareil. Ils se distinguent des niveaux de fonctionnalité (Premium ou Occasion) qui évaluent les performances techniques de chaque produit, ainsi que des options d’emballage qui standardisent l’expérience de distribution.
Cette distinction permet aux professionnels de mieux piloter leurs achats, d’assurer une qualité constante, et de proposer une offre adaptée à chaque besoin client.
Qu’est-ce qu’un iPhone CPO ou un Samsung CRN ?
Fiche d'identité des grades CPO et CRN : caractéristiques techniques et spécificités
En raison des critères décrits dans le tableau ci-dessous, les grades CPO et CRN sont considérés comme le plus haut niveau esthétique sur le marché du reconditionné, notamment pour les professionnels à la recherche de qualité, de fiabilité et de transparence. En effet, chaque produit est soumis à un processus de tests très complet répondant aux mêmes normes qu’un produit neuf (nouvelle batterie, nouvelles pièces 100% d’origine, esthétique égal à celui d’un neuf, etc.). Les voici :
| Apple (CPO) | Samsung (CRN) | |
| Description | Reconditionné avec des pièces d'origine par Apple ou un partenaire de reconditionnement agréé, dont l'esthétique est proche du neuf. | Reconditionné avec des pièces d'origine par Samsung Electronics dont l'esthétique est proche du neuf. |
| iOS / Android | Dernière mise à jour iOS disponible pour le modèle. | Dernière mise à jour Android disponible pour le modèle. |
| État | Débloqué iCloud. | Débloqué Google. |
| Esthétique | Intact, proche du neuf. | Intact, proche du neuf. |
| Batterie | Nouvelle batterie Apple. | Nouvelle batterie Samsung. |
| Écran | Écran original ou écran de remplacement Apple. | Écran original ou écran de remplacement Samsung. |
| Contenu | Nouveau. | Nouveau. |
| Accessoires | Accompagné d'accessoires ou non (pas obligatoire). | Accompagné d'accessoires ou non (pas obligatoire). |
| Garantie | Garantie de 0 à 12 mois. | Garantie 2 ans. |
💡 Un produit CPO n’est pas systématiquement livré avec les accessoires d’origine ni avec la garantie constructeur, ces éléments dépendant de l’offre, du canal de distribution et des options choisies par le vendeur.
Grades CPO et CRN : quelles différences avec les autres grades du reconditionné ?
Comme souligné précédemment, le CPO ou CRN est attribué à des produits certifiés par Apple, un partenaire agréé ou Samsung, et reconditionné avec des composants 100 % d’origine. C’est cette double exigence qui distingue avant toute chose un CPO d’un autre produit reconditionné professionnel standard, et donc de tout autre niveau de grading.
Sur Dipli, les grades esthétiques sont clairement définis pour garantir une qualité de reconditionnement constante, quel que soit le stock ou son origine. Typiquement, le CPO se distingue du grade A par une esthétique encore plus irréprochable (aucune micro-rayure ni trace d’usage), là où un grade A peut présenter de très légères marques. Les grades B et C indiquent quant à eux des niveaux croissants de défauts esthétiques visibles, sans impact sur le fonctionnement.
💡 Ainsi, les grades CPO et CRN s’adresse principalement aux professionnels et particuliers recherchant une solution haut de gamme, avec un rendu visuel équivalent à celui du neuf et des performances garanties par des pièces d'origine.
👉 Pour en savoir plus sur les grades définis par Dipli, consultez nos offres reconditionnées.
Au-delà du niveau esthétique : les niveaux de fonctionnalité et les emballages
Chez Dipli, la qualité d’un produit reconditionné ne s’arrête pas à son grade esthétique. Pour offrir une vision complète de l’état d’un appareil, nous distinguons également deux autres critères essentiels : le niveau de fonctionnalité et le type d’emballage.
- Niveaux de fonctionnalité :
Tous les appareils électronique passent au crible de logiciels de diagnostic mobile certifiés afin d'effacer les données de l'ancien utilisateur et tester les fonctionnalité du produit. Utilisés par nos usines partenaires, ces outils respectent des spécifications techniques strictes définies par Dipli. Pour garantir un fonctionnement optimal, chaque produit est soumis à plus de 40 points de contrôle. En fonction du résultat de ces tests, deux niveaux de fonctionnalité sont proposés :
- Emballages :
Dipli propose une gamme d’emballages standardisés afin de simplifier la logistique tout en garantissant une expérience de distribution cohérente. Tous les cartons d'unité sont neutres (blanc ou marron) et l es accessoires sont neufs et compatibles.
Vous avez encore des questions sur nos grades ? Rendez-vous sur notre page nos offres reconditionnés ou contactez un expert Dipli.
