Valeur résiduelle des appareils : le trade-in, un levier sous-estimé

En 2024, le marché organisé du smartphone reconditionné a connu une croissance annuelle de 6 %, dépassant largement celle du marché du neuf de +1 % seulement, selon CCS Insight. Cette tendance souligne l’importance croissante de la valeur résiduelle comme levier stratégique pour les opérateurs télécom, les fabricants et les distributeurs. Comprendre comment un appareil conserve sa valeur dans le temps est devenu essentiel pour concevoir des programmes de reprise rentables et pilotés par la donnée.

Trop souvent sous-estimées, les courbes de dépréciation influencent pourtant directement les marges de la supply chain, la valeur vie client et la performance des opérations de rachat.
Dans cet article, découvrez les fondamentaux à maîtriser pour transformer votre stratégie de trade-in en un moteur puissant de création de valeur.

Apple, Samsung, Google: quelle valeur retenue après 12, 24, 36 et 48 mois ?

La rétention de valeur d’un smartphone ne dépend pas uniquement de sa fiche technique : elle reflète la force de la marque, la demande client et la dynamique du marché de la seconde main.
En analysant les valeurs moyennes de reprise des quatre dernières générations d'Apple (iPhone 11 à 14), Samsung (Galaxy S10 à S22) et Google (Pixel 4 à 7), basé sur les données agrégées du logiciel de pricing intelligent de Dipli, on observe des écarts marquants dans la manière dont chaque marque conserve sa valeur au fil du temps.

• Valeur résiduelle après 12 mois :

En moyenne, un iPhone conserve 57,1 % de son prix d’origine,
contre 39 % pour Samsung et 40,9 % pour Google.
L’écart entre Apple et ses concurrents est visible dès la première année après le lancement d'un modèle, atteignant jusqu’à 10 points de différence.

• Valeur résiduelle après 24 mois :

Après 24 mois, un iPhone garde encore 45,7 % de sa valeur,
contre 30,1 % pour Samsung et 28,9 % pour Google.
Contrairement aux idées reçues, cet écart ne se réduit pas avec le temps : il se creuse. Apple maintient un lead d'environ 15 point d'écart par rapport à ses concurrents, renforçant sa place dominante.

• Valeur résiduelle après 36 et 48 mois :

Au bout de 3 ans, l’iPhone reste à 33,1 % de sa valeur d'origine, et après 4 ans, il est encore à 25,4 %.
À titre de comparaison, Samsung descend à 18,7 % au bout de 3 ans et 14,1 % à 4 ans.
Google fait à peine mieux à 3 ans (19 %) mais chute à 12,6 % à 4 ans.

💡 Cette performance constante d’Apple crée un écart de valeur significatif, en particulier lorsqu’il s’agit de concevoir des programmes de trade-in prédictifs et rentables. Et cet écart continue de se creuser.

Pourquoi la valeur résiduelle doit guider votre stratégie de trade-in

Pour les opérateurs, fabricants et distributeurs, le prix de reprise ne se résume pas à la simple dépréciation d’un appareil : c’est un levier stratégique pour stimuler les ventes, maîtriser les risques et maximiser la rentabilité sur le long terme. 
En intégrant des données précises sur la valeur résiduelle dans la logique de tarification, les professionnels peuvent mieux anticiper les dynamiques du marché et les comportements des consommateurs.

Voici pourquoi la valeur résiduelle doit être au cœur de votre stratégie de reprise :

• Prévoir pour mieux ajuster : savoir qu’un iPhone conserve 25,4 % de sa valeur après 48 mois permet aux professionnels d’anticiper les coûts de reprise avec précision et de proposer des offres compétitives en point de vente.

• Moins de risques de stock dormant : les appareils à forte valeur résiduelle sont plus faciles à revendre. Quand la liquidité est prévisible, les pros peuvent développer leurs programmes de reprise sans s’exposer à la volatilité.

• Des offres marketing plus fortes : les produits qui conservent bien leur valeur permettent de proposer des offres de trade-in attractives, avec des clients rassurés par la valeur garantie de son ancien appareil.

• Customer trust and loyalty: transparent, data-backed trade-in prices signal professionalism and fairness, increasing customer satisfaction.
• Fidélisation et confiance renforcés : une tarification de reprise transparente et fondée sur la donnée inspire le professionsalisme et la confiance, renforçant dès lors la satisfaction client.

• Des prix fondés sur la data pour fermer la boucle vertueuse : la valeur résiduelle est le reflet de la demande, de la notoriété de la marque, et de la performance des canaux de revente. La maîtriser, c’est transformer ses reprises en véritable levier concurrentiel.

💡 Grâce à des outils comme le logiciel de pricing intelligent de Dipli, les opérateurs n’ont plus besoin de faire des paris à l’aveugle : ils peuvent modéliser, tester et ajuster les valeurs de trade-in selon les marques et les cycles de vie.

De la reprise spot à la prédiction des prix : comment Dipli accompagne les opérateurs, OEM et distributeurs avec DipliForward

Les modèles traditionnels de reprise reposent souvent sur des grilles statiques ou des estimations de marché dépassées. Résultat : érosion des marges, offres mal calibrées et perte de confiance des clients.
Dipli change la donne avec DipliForward, une solution pour sécuriser la valeur future de revente dès le premier jour grâce à la donnée prédictive. Pensée pour les professionnels en quête de précision et de performance, voici comment Dipli fait évoluer le modèle :

• Une prédiction des prix avancée, garantie par 9 ans d'intelligence de marché : avec plus de 520 000 prix aggrégés quotidiennement, Dipli prédit les valeurs résiduelle avec une haute précision.
• Une intégration en plug-and-play : facile à connecter à vos systèmes existants (ventes, crédit-bail ou finances).
• Une traçabilité des IMEI : chaque appareil est tracé au travers d'un tableau de bord dédié, offrant une visibilité en temps réel sur les activations, les reprises effectuées et l'exposition financière.
• Couverture du risque avec Aon : la valeur future de chaque contrat est assurée par Aon, garantissant une protection financière et renforçant la confiance des professionnels dans les programmes de reprise à grande échelle.
• Et bien plus encore...

Prêt à faire passer votre programme de reprise à la vitesse supérieure ? Construisons-le ensemble.

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