Was ist der Unterschied zwischen einem generalüberholten und einem gebrauchten Smartphone?

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Copie de Copie de Small talk #2-1

 

Was ist, wenn man den Zähler auf null zurücksetzt?

 

Die Diskussion über dieses Thema ist lebhaft! Das Segment der Generalüberholung und der Gebrauchtgeräte verzeichnet ein unglaubliches Wachstum. Laut IDC wird der globale Markt für generalüberholte Smartphones zwischen 2015 und 2020 von 81 Millionen auf 222 Millionen Geräte wachsen. Waren im Wert von 4 Mrd. € wurden 2018 auf dem EU-Großhandelsmarkt gehandelt.


Im Zeitalter der Unmittelbarkeit zwingen neue technologische Entwicklungen die Benutzer dazu, gebrauchte Geräte zu erwerben, die umweltfreundlicher, aber vor allem viel preisgünstiger sind. Seit 7 Jahren wächst der Markt für generalüberholte Mobiltelefone in Frankreich stetig.


Aber wie unterscheidet man gebrauchte von generalüberholten Geräten? Definitionen gibt es viele, aber sie führen den Endverbraucher manchmal in die Irre. Wenn das Meinungsforschungsinstitut IFOP 1000 Personen im Alter von 18 bis 65 Jahren befragt, die für die französische Bevölkerung repräsentativ sind, antworten 81 % von ihnen: Ein generalüberholtes Telefon ist ein gebrauchtes Telefon, das in Bezug auf Funktion und Aussehen generalüberholt wurde. Endverbraucher scheinen schlecht informiert zu sein und dies verzerrt ihre Wahrnehmung eines generalüberholten Produkts.


Wir laden Sie ein, diesen Sachverhalt mit diesem ersten #smalltalk über den Unterschied zwischen einem generalüberholten und einem gebrauchten Smartphone zu erläutern.

 

Sagt man „gebraucht“ oder „generalüberholt“?

 

Der Ausdruck „gebraucht“ bezieht sich auf den gesamten Markt. Ein gebrauchtes Produkt hat bereits ein erstes Leben hinter sich. 2018 gab es auf dem französischen Markt 6 Millionen gebrauchte Smartphones und davon waren 3 Millionen generalüberholt.


Ein generalüberholtes Produkt ist ein gebrauchtes Produkt, das von einem Fachmann nach strengen Vorgaben behandelt wurde. Je nach Modell mehr als 30 Prüfpunkte.
Das generalüberholte Produkt wird mit einer Garantie und häufig einer Schachtel und Zubehör in den Verkaufszustand zurückversetzt. Ein generalüberholtes Produkt hat daher eine längere Lebensdauer.


Achten Sie darauf, dies nicht mit dem „wie neu“ Produkt zu verwechseln, das ein Produkt kennzeichnet, das vollständig mit neuen Teilen umgebaut wurde, die je nach Modell mehr oder weniger kompatibel sind.

 

Wer führt die Generalüberholung durch?

 

In Frankreich gibt es 17 Firmen, die die Generalüberholung von Smartphones durchführen. Diese Firmen verfügen über ein hohes Maß an Fachwissen und führen verschiedene Schritte durch: Sortieren-Prüfen, Datenlöschung, Reinigung, technische Generalüberholung vor der Vorbereitung für den Wiederverkauf. Gleichzeitig gibt es rund dreißig weniger technische Einrichtungen, die auf das Sortieren und Prüfen spezialisiert sind und die umfangreiche Logistik bewältigen können

 

Wurde mein Produkt verändert?

 

Generalüberholt oder gebraucht – Sie können nicht mit Sicherheit sagen, welches Teil eines Produkts ausgetauscht wurde. Es gibt keine Historie und dies ist eines der Risiken des Marktes. Das Wichtigste ist daher, bei einem zuverlässigen zertifizierten Lieferanten einzukaufen, der einen Kundenservice-Strom dauerhaft bewältigen kann.

 

Welche Risiken sind mit dem Kauf auf dem Großhandelsmarkt verbunden?

 

1/ Kauf zum falschen Preis, da die Preise sehr volatil sind. Man muss die Angebote ständig nach den verschiedenen Kriterien für die Generalüberholung vergleichen.


2/ Kauf schlechter Qualität bei einem Lieferanten, der die Produkte nicht selbst überholt hat. Der durchschnittliche Rücksendesatz liegt bei rund 4 %. Hüten Sie sich vor utopischen Behauptungen.


3/ Unwissentliche Teilnahme an einem Mehrwertsteuerbetrug. Es gibt zwei Arten von Mehrwertsteuer und ihre Unterscheidung ist sehr genau. Wir werden uns in einem zukünftigen Thema mit dieser Frage befassen!

 

Meine Verpflichtungen als Wiederverkäufer?

 

Der einzelne Endkunde hat 2 Jahre Zeit, um im Falle eines Problems die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen. Wenn das Problem innerhalb der ersten 6 Monate auftritt, geht man davon aus, dass es zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits vorhanden war, und das Problem muss vom Händler unverzüglich behoben werden. Der Endkunde hat auch 2 Jahre Zeit, gegen versteckte Mängel vorzugehen.

 

Wo sollte man anfangen

 

Sie müssen zuerst den Bedarf Ihrer Kunden verstehen und schrittweise den Warenbestand ergänzen, um plötzlichen Marktrückgängen vorzubeugen. Man findet viele unter-schiedliche generalüberholte Produkte. PCs, Smartphones, Smart-Geräte, Audio usw. Der Idealfall ist, wenn man einen Überblick über den europäischen Markt hat, da man schnell den Überblick verlieren kann, wenn man alle Lieferanten durchgehen muss, ohne die riskanten Quellen zu berücksichtigen.