Barómetro de precios del reacondicionado 2025: análisis anual y previsiones del mercado

El análisis de 2025 aporta evidencias basadas en datos sobre los principales cambios del mercado secundario de smartphones, mostrando un sector que ya no está definido únicamente por la estacionalidad, sino por fuerzas estructurales más profundas.

Los precios continuaron fluctuando en 2025, pero las brechas de precios fueron menos frecuentes que el año anterior, lo que confirma la creciente madurez y profesionalización del mercado de smartphones reacondicionados.
En respuesta a los desafíos observados en 2024, los actores del sector tuvieron que adaptarse rápidamente, buscando nuevas soluciones para estabilizar la oferta y mantener el atractivo de los dispositivos reacondicionados. Entre estas soluciones, los programas de trade-in se consolidaron como un palanca estratégica clave y ganaron un fuerte impulso entre los consumidores. Otros factores estructurales importantes también marcaron este año singular, como el endurecimiento de la regulación europea, los ciclos de dispositivos impulsados por la IA y la entrada de los operadores de telecomunicaciones en el mercado del trade-in a gran escala.

💡 ¿Qué patrones clave surgieron en 2025? ¿Y qué señalan para 2026? Nuestro análisis anual se basa en el índice de precios mensual de Dipli de 2025 y en los datos de mercado más recientes para responder a estas preguntas.

 

 

Indicadores de mercado 2025: comprender los motores del crecimiento del mercado secundario

1. Tendencias globales de envíos: cómo los líderes OEM están redefiniendo los flujos de aprovisionamiento

Los envíos mundiales de smartphones crecieron un +2 % interanual en 2025, quedando ligeramente por debajo de la previsión inicial de +3,3 % de Counterpoint Research. Este crecimiento más lento de lo esperado refleja un desempeño desigual entre regiones, con mercados emergentes como Japón, Oriente Medio y África, y el Sudeste Asiático compensando el estancamiento en Norteamérica y Europa Occidental.

Source: "Global Smartphone Shipments: Apple vs Samsung vs Chinese OEMs, 2010-2029(E)",
Counterpoint Research Smartphone Market Monitor and Market Outlook 

• Apple alcanzó por primera vez desde 2011 el puesto número uno en envíos mundiales de smartphones.

En lo más alto del ranking de OEM, Apple se hizo con una cuota global del 20 %, superando las proyecciones iniciales (19,4 %). El gigante tecnológico registró un crecimiento interanual de envíos del +10 %, el más alto entre las cinco principales marcas. El rendimiento de Apple en 2025 se apoyó en una doble dinámica: el exitoso lanzamiento del iPhone 17 en el T4 y el efecto de arrastre del iPhone 16 en India, Japón y el Sudeste Asiático. Esta ola de renovaciones coincidió además con el final del ciclo de reemplazo de la era COVID, inyectando un volumen significativo de dispositivos de alta calidad tanto en el mercado primario como en el secundario.

• Samsung, por su parte, obtuvo un sólido desempeño que la situó en la segunda posición.

Samsung le siguió con una cuota del 19 % y un crecimiento del +5 %, muy en línea con las previsiones de Counterpoint (18,7 % de cuota global y +4,6 % de crecimiento), impulsada principalmente por la serie Galaxy A en la gama media y por los modelos Fold7 y S25 en el segmento premium. A pesar de la presión sostenida en América Latina y Europa Occidental, Samsung mantuvo un buen desempeño en Japón y en sus mercados clave.
👉 Cabe destacar que el repunte de Samsung en el segmento premium, donde los valores de retención en el mercado reacondicionado son más elevados, apunta a un creciente pool de dispositivos atractivos para programas de trade-in en 2026.

• Los OEM chinos, por su parte, registraron resultados dispares.

Xiaomi se mantuvo estable con una cuota del 13 %, mientras que Oppo y Vivo se estancaron en el 8 % cada uno, con variaciones limitadas. Estas marcas siguen dominando en volumen, pero se enfrentan cada vez más a una compresión de márgenes y a una tracción limitada en el segmento premium, lo que impacta en el valor de sus dispositivos de segunda mano.

💡 Para el mercado secundario, estas tendencias de envíos se traducen en efectos tangibles sobre los volúmenes de stock reacondicionado y la mezcla de calidad. El dominio de Apple y Samsung en los envíos premium ya está redefiniendo los flujos de trade-in y la fijación de precios residuales. Los actores del reacondicionado pueden esperar una mayor disponibilidad de stock de alto valor, pero también una competencia más intensa y costes de adquisición al alza.

2. El mercado secundario toma la delantera: volúmenes, valor y potencial estructural

En 2024, según Houlihan Lokey, el mercado organizado de smartphones de segunda mano alcanzó los 38.000 millones de dólares a nivel mundial, y solo Europa representó el 18,5 % del valor del mercado secundario global, alcanzando exactamente los 7.000 millones de dólares.
De hecho, entre 2019 y 2024, los volúmenes de envíos de smartphones reacondicionados crecieron un 9,9 % anual, mientras que el mercado primario cayó a un ritmo medio del 3,1 % interanual.

💡 En 2025, esta brecha se amplió aún más, confirmando un cambio estructural: el mercado secundario ya supera al primario tanto en volumen de unidades como en rentabilidad.

Detrás de este cambio se encuentran varios factores clave:

• Una mayor aceptación por parte de los consumidores, impulsada por la sensibilidad al precio y la conciencia ESG.
• Operadores telecom y OEM ampliando programas de trade-in, creando cadenas de suministro fiables para stock reacondicionado certificado.
• Retailers priorizando dispositivos reacondicionados con mayores márgenes, apoyados por una logística estructurada y flujos de reacondicionado locales.

👉 Para los profesionales de la tecnología, esto significa una cosa: en 2026 y más allá, el mercado secundario ya no es complementario, es central.

3. Foco en el trade-in: los operadores telecom ganan protagonismo, pero aún van por detrás de los líderes globales

2025 confirmó que los operadores de telecomunicaciones son ya actores esenciales del mercado secundario de smartphones, especialmente gracias a la aceleración de los programas de trade-in. En toda Europa, grandes telcos como Orange, Vodafone y Giffgaff han reforzado visiblemente su presencia con ofertas de reacondicionado bajo marca propia y campañas dirigidas al consumidor.

Source: FDM CCS Insight Boost Survey: Mobile Buying, 2025

En Europa, los operadores representaron solo el 5 % de las compras de smartphones de segunda mano, muy por detrás de su peso en la distribución de dispositivos nuevos (28 %). En Estados Unidos, captaron el 20 % del canal de segunda mano frente al 56 % del mercado de dispositivos nuevos.

El mismo patrón se observa en el rendimiento del trade-in: en 2024, el operador europeo medio alcanzó apenas un 5 %, mientras que los actores estadounidenses llegaron al 42 % y Japón lideró a nivel mundial con un 53 %.
👉 La brecha es llamativa y estructural. En las regiones donde los operadores ofrecen recorridos de trade-in y renovación fluidos, el trade-in se convierte en un motor de aprovisionamiento predecible y de alta calidad para el ecosistema del reacondicionado.

Dicho esto, el progreso ya está en marcha. FDM y CCS Insight prevén que las tasas de recompra de los operadores europeos alcancen el 13% en 2030, con algunos actores destacados que ya superan el umbral del 25 %.
💡 La tendencia es clara: los operadores que integren el trade-in en sus estrategias digitales y retail controlarán tanto el aprovisionamiento upstream como la reventa downstream, aumentando al mismo tiempo los márgenes y la fidelización de clientes.

Descubra más insights sobre el trade-in en nuestro blog:

 

 

Evolución de los precios en 2025: análisis trimestral de nuestro barómetro de precios de smartphones reacondicionados

 

1. T1 2025: una caída de precios récord impulsada por el auge del trade-in

El primer trimestre de 2025 marcó una de las caídas de precios más pronunciadas en un T1 de los últimos años, con nuestro índice descendiendo 13,46 puntos. Si bien esta bajada refleja las tendencias estacionales posteriores a las fiestas, su intensidad apunta a cambios estructurales profundos en el mercado del reacondicionado.

• Los lanzamientos simultáneos del iPhone 16e y el Galaxy S25 impulsaron una ola masiva de trade-in.

Samsung, por sí sola, ofreció más de 150 € en bonificaciones por trade-in, lo que provocó una rápida entrada de dispositivos más antiguos en el mercado secundario. Este exceso de oferta generó una presión a la baja sobre los precios, especialmente en los segmentos Android.

• Más allá de la estacionalidad, el mercado muestra claros signos de madurez.

A pesar de la caída de los precios, los volúmenes aumentaron un +5 % frente al T1 de 2024, lo que confirma una demanda sólida. Retailers y operadores operan ahora en un entorno de alta oferta y márgenes reducidos, donde la precisión en el aprovisionamiento y el timing del inventario se vuelven críticos.

2. T2 2025: tras la estabilización, un mercado en plena transición

Tras la fuerte corrección del T1, el T2 de 2025 trajo una relativa estabilización de los precios, con solo ligeras fluctuaciones. Aunque esto puede interpretarse como un efecto estacional, también refleja cambios estructurales más profundos en el mercado del reacondicionado.

• La ausencia de grandes lanzamientos flagship contribuyó a la estabilización relativa.

Los programas de trade-in siguieron alimentando el mercado, especialmente con modelos como el iPhone 12/13 y el Galaxy S20/S21. Sin embargo, la falta de grandes lanzamientos de producto en el T2 ayudó a contener las variaciones de precios.

• Creció el comportamiento del consumidor impulsado por la sostenibilidad.

Según el informe GSMA 2025, el 70 % de los usuarios afirma estar dispuesto a pagar más por smartphones ecológicos. Esta tendencia contribuye a reconfigurar y estabilizar la demanda de dispositivos reacondicionados.

💡 Para los actores del mercado, el T2 puso de relieve la necesidad de un aprovisionamiento preciso, estrategias localizadas y una planificación anticipada del trade-in para proteger los márgenes y anticipar los movimientos del periodo festivo del T4.

3. T3 2025: primeras señales de madurez con una fase de estabilización de precios

Tras un primer semestre volátil, el T3 de 2025 marcó un punto de inflexión para el mercado europeo de smartphones reacondicionados. Los precios se estabilizaron, con movimientos mínimos. Se trata de la menor variación intra-trimestral observada en años, lo que indica una creciente madurez del mercado.

• Los factores estacionales, como las campañas de vuelta al cole, dejaron de provocar correcciones bruscas.

En su lugar, una gestión de stock más afinada, flujos de trade-in mejor calibrados y un giro hacia el aprovisionamiento local contribuyeron a un entorno de precios más equilibrado.

• Aumento de los costes de reacondicionamiento y consumidores más sensibles y selectivos en precio.

Mientras los envíos globales de smartphones se ralentizaron (+1,9 % interanual frente al +4,2 % esperado), la demanda de reacondicionados se mantuvo estable, con los actores del mercado priorizando la optimización de márgenes frente al crecimiento de volúmenes.

• Marco regulatorio europeo: endurecimiento progresivo.

Cambios normativos como la etiqueta energética de la UE y las futuras normas sobre el derecho a reparar están impulsando aún más la profesionalización del sector.

4. T4 2025: un nuevo impulso al alza que refleja un mercado más resiliente

El T4 de 2025 cerró el año con un fuerte repunte de nuestro índice de precios: tras dos meses de descenso, los precios aumentaron +6,22 puntos en diciembre, alcanzando los 82,22 puntos. En conjunto, el T4 refleja una trayectoria de precios similar a la observada en 2024, lo que confirma que las dinámicas de fin de año se están volviendo más previsibles y menos volátiles.

• Los efectos estacionales siguen presentes, pero los movimientos de precios son más suaves.

Los precios durante el Black Friday y la temporada navideña se anticipan mejor y están cada vez más influenciados por un aprovisionamiento controlado, flujos de trade-in normalizados y vientos regulatorios favorables a la reparabilidad.

• Mejores estrategias y mayor confianza del consumidor: una combinación ganadora.

Esto refleja estrategias de aprovisionamiento más sólidas por parte de los principales operadores, OEM y retailers, junto con una mayor confianza de los consumidores en los dispositivos reacondicionados. La demanda se mantuvo fuerte, impulsada por el aumento de los precios de los dispositivos nuevos y por un marco regulatorio europeo favorable en materia de reparabilidad y durabilidad de los productos.

💡 El resultado: un mercado que entra en 2026 con dinámicas de precios más previsibles, un mayor potencial de márgenes y una base más sólida para el crecimiento a largo plazo.

 Pero más allá de los precios, ¿qué marcó realmente 2025? Exploremos ahora las principales dinámicas estructurales del mercado secundario.

 

 

Más allá de los precios: los palancas estratégicas que están redefiniendo el mercado secundario en 2025

1. El marco europeo: un continente, múltiples mercados circulares

La regulación europea dio un paso adelante en 2025 con un claro impulso hacia la circularidad. Desde junio, los smartphones y las tabletas deben mostrar etiquetas energéticas que incluyen indicadores de reparabilidad y durabilidad. Esto, junto con la futura obligatoriedad de la disponibilidad de piezas de recambio a partir de enero de 2026 en el marco de la iniciativa «Derecho a Reparar», está acelerando la profesionalización y la estandarización de la industria del smartphone reacondicionado. Los actores más estructurados son los principales beneficiarios.

Sin embargo, no todos los países avanzan al mismo ritmo. El Dipli Circular Index pone de manifiesto cuatro perfiles de mercado diferenciados en Europa:

🇬🇧 Reino Unido (DCI 41): circular por hábito.
🇫🇷 Francia (DCI 37): impulsado por la emoción, pero exigente.
🇩🇪 Alemania (DCI 36): retador racional y sensible al precio.
🇵🇱 Polonia (DCI 32): aún emergente, pero con señales prometedoras.

2. Una transformación de la oferta en marcha: el trade-in se vuelve central, pero debe responder a las expectativas de los consumidores

El trade-in se ha convertido en un pilar estructural del mercado de smartphones reacondicionados, alimentando la oferta y ayudando a estabilizar los precios a lo largo del año. Sin embargo, a pesar de su creciente valor estratégico, la adopción sigue siendo sorprendentemente baja. Según el estudio Dipli x Ipsos 2025, el 64 % de los europeos nunca ha hecho un trade-in de su smartphone, lo que demuestra que el “reflejo del trade-in” está aún lejos de estar generalizado.

Para acelerar la adopción, el trade-in debe evolucionar de una herramienta logística de back-end a un servicio visible y orientado al consumidor. Y las reglas son claras: el valor y la simplicidad ganan.

• Para el 59 % de los europeos, una buena oferta de precio es el factor número uno de satisfacción en el trade-in.
• El 72 % de los usuarios espera que el proceso de trade-in se complete en menos de 30 minutos. En resumen, la experiencia debe ser rápida, clara y atractiva.

💡 El trade-in es un comportamiento del consumidor que debe diseñarse. Retailers, operadores telecom y OEM deben tratarlo como una parte integral del customer journey: fluido, rápido y centrado en el “good value for money”. Quienes lo consigan serán los que conviertan el trade-in de una excepción en un reflejo.

En Dipli, estas expectativas de los usuarios ya están influyendo en la forma en que se diseñan y escalan los servicios de trade-in. Las cifras clave de 2025 que se presentan a continuación ofrecen una guía valiosa para construir una estrategia eficaz en 2026.

• Apple representó casi el 80 % de todos los trade-ins en las plataformas de Dipli, seguida de Samsung con un 17,5 %.
• Otras marcas como Xiaomi, Google y Huawei siguen siendo marginales.
• Los tres modelos de smartphones más entregados en trade-in fueron el iPhone 13 128 GB, el iPhone 11 64 GB y el iPhone 14 128 GB.

Para los profesionales de la tecnología, la oportunidad es enorme, pero solo para quienes ofrezcan experiencias rápidas, justas y sin fricciones. En un mercado donde el trade-in se está convirtiendo en un hábito del consumidor, la experiencia en el diseño del customer journey es la nueva ventaja competitiva.

Reciba el estudio completo y descubra qué está dando forma al futuro del trade-in en Europa.

3. Liderazgo en valor residual: comprender la dominación de Apple en el mercado del trade-in

En 2025, Dipli analizó los valores residuales medios de dispositivos de las cuatro últimas generaciones de Apple (iPhone 11–14), Samsung (Galaxy S10–S22) y Google (Pixel 4–7). ¿El resultado? Una brecha creciente en la retención de valor en los programas de trade-in. Apple supera de forma consistente a sus competidores:

• La tasa de retención de valor de Apple supera en más de 10 puntos a la de Samsung o Google a los 12 meses del lanzamiento.
• Tras 24 meses, los iPhone conservan aún el 45,7 % de su valor, frente al 30,1 % de Samsung y el 28,9 % de Google.
• Esta tendencia se mantiene en el tercer y cuarto año, con una diferencia que sigue rondando los 10 puntos porcentuales.

Si nos centramos en los lanzamientos más recientes de Apple, el análisis de Dipli de septiembre de 2025 sobre el valor residual del iPhone 16 confirma un nuevo referente para la industria:

• Con un valor residual del 62,6 % a M+12, el iPhone 16 supera a su predecesor, el iPhone 15 (56,6 %), e incluso al iPhone 14 (52,3 %).
• En comparación, el Galaxy S24 (128 GB) conserva solo el 41,9 % de su valor, mientras que el Pixel 9 se queda en el 34,9 %.

💡 ¿Qué explica el rendimiento inigualable de Apple en valor residual? Houlihan Lokey identifica tres factores estructurales:

1.  
2. 1. Ciclos de lanzamiento de nuevos productos: cada lanzamiento incrementa la oferta de modelos antiguos vía trade-in, pero los iPhone absorben mejor este impacto.
   2. Fuerza de marca: Apple genera lealtad y confianza, lo que refuerza una demanda de reventa elevada año tras año.
   3. Posicionamiento de precios de los nuevos modelos: los precios premium, percibidos como elevados, reducen la demanda de modelos nuevos y refuerzan el valor residual.
3.  

4. Estado actual del mercado del reacondicionado

El mercado de smartphones reacondicionados en 2025 sigue estando marcado por preferencias claras de los consumidores, la presión económica y la evolución de las estrategias de marca.

📱 Los modelos más vendidos en 2025 en dipli.com fueron, de mayor a menor:

• iPhone 13 128GB,
• iPhone 14 128GB (con puerto SIM),
• iPhone 12 64GB,
• iPhone 11 64GB.

Estas cifras reflejan el dominio de Apple, que sigue siendo incuestionable tanto en el mercado del trade-in como en el del reacondicionado. Cabe destacar que el iPhone 11, que lideró las ventas de reacondicionados durante dos años consecutivos, ocupa ahora la cuarta posición, lo que indica un cambio generacional progresivo en la demanda de los consumidores hacia dispositivos más recientes y con mejores prestaciones.

📊 Este cambio se ve reforzado por una mayor apertura de los consumidores hacia los dispositivos reacondicionados.

Según el estudio Dipli x Ipsos 2025, dos tercios de los europeos están ahora dispuestos a comprar un dispositivo reacondicionado, siendo el buen equilibrio calidad-precio (48 %) y las garantías a largo plazo (42 %) los principales factores de decisión. De forma interesante, el impacto ecológico queda en un segundo plano, con solo un 15 %, lo que confirma que la lógica económica sigue pesando más que la preocupación medioambiental en las decisiones de compra.

El contexto del mercado de dispositivos nuevos continúa reforzando la adopción del reacondicionado. De hecho, el aumento del precio de los smartphones nuevos, impulsado por componentes cada vez más caros como los procesadores y la memoria, ha ampliado aún más la brecha de asequibilidad, convirtiendo la compra de reacondicionados en una opción racional y de alto valor, más que en un compromiso.

💡 En conjunto, estas tendencias apuntan a un mercado del reacondicionado estructuralmente sólido y claramente impulsado por la demanda, donde la asequibilidad, la fiabilidad y la renovación generacional convergen para definir la propuesta de valor al consumidor.

 

 

Perspectivas 2026: el mercado secundario en un punto de inflexión

1. La ola de la IA irrumpe en los mercados de smartphones

En 2025, el 41 % de los smartphones enviados a nivel mundial eran compatibles con IA, y esta cifra superará el 65 % en 2027 (FDM x CCS Insight). La IA está transformando tanto los envíos de smartphones nuevos como la cadena de valor del mercado secundario.

Source: FDM CCS Insight Forecast: Mobile Phones, Worldwide, 2025-2029 (October 2025 Update)

La IA también está redefiniendo los ecosistemas de trade-in y reacondicionamiento. En Europa y Norteamérica, los quioscos automatizados de trade-in y las herramientas de diagnóstico basadas en software están escalando rápidamente. Actores como Dipli, Get-RE y Pandas permiten valoraciones instantáneas, grading coherente y una reducción significativa de las fricciones operativas. En el back-end, la automatización ya impulsa los procesos de diagnóstico, testeo y borrado de datos.

💡 La creciente presencia de hardware centrado en IA aumenta la complejidad de los dispositivos y su retención de valor, factores clave que influirán en el grading, la reventa y el aprovisionamiento en los próximos años. En paralelo, están surgiendo soluciones de software basadas en IA para operaciones del mercado secundario más escalables, estandarizadas y eficientes en términos de margen.

2. Pero la IA intensifica las tensiones sobre la memoria, con impactos ya visibles en el mercado

El auge de la IA tiene un coste, y el mercado de la memoria es el primero en sentirlo. A finales de 2025, los precios de la memoria (DRAM/NAND) comenzaron a subir con fuerza, como se puede observar en el gráfico a continuación. A medida que los fabricantes de chips redirigen la producción hacia memorias optimizadas para IA (HBM) destinadas a centros de datos, empiezan a surgir tensiones de suministro en la electrónica de consumo.

Source: Counterpoint Research Memory Price Tracker

Según IDC, esta presión ya está reconfigurando las previsiones para 2026:

• Se espera que los ASP aumenten entre un +3 % y un +8 %,
• La memoria representa entre el 15 % y el 20 % del coste de un smartphone de gama media y entre el 10 % y el 15 % en los modelos de gama alta. Ante la subida de precios, los OEM podrían verse obligados a aumentar los precios finales, reducir las especificaciones o ambas cosas.

Source: Global Memory Shortage Crisis: Market Analysis and the Potential Impact on the Smartphone and PC Markets in 2026

💡 Para el mercado del reacondicionado, esto genera un efecto doble: ciclos de sustitución más largos y menos volúmenes que entran en el flujo secundario, especialmente en la gama baja. Al mismo tiempo, los valores residuales tienden a aumentar, sobre todo en los modelos de altas prestaciones, en un contexto de disponibilidad más limitada.

👉 En resumen, la carrera por el dominio de la IA está redefiniendo tanto la estructura de costes de los smartphones nuevos como las dinámicas de aprovisionamiento del mercado del reacondicionado, con efectos que probablemente se prolongarán hasta 2027–2028.

3. Regulación europea: vientos favorables a largo plazo

En conjunto, estas medidas están empujando a toda la industria hacia una mayor estandarización, transparencia y circularidad, beneficiando a los actores más estructurados a largo plazo:

• El USB-C se convierte en el nuevo estándar para todos los smartphones vendidos en la UE a partir de 2025, simplificando los accesorios y mejorando la compatibilidad.
• El Pasaporte Digital de Producto, cuyo despliegue será progresivo, aportará mayor transparencia sobre la reparabilidad, el origen y los datos del ciclo de vida.
• La directiva de «Derecho a Reparar» da un paso más en enero de 2026 con la obligatoriedad de la disponibilidad de piezas de recambio, con el objetivo de prolongar la vida útil de los productos.
• Desde junio de 2025, los smartphones deben mostrar la Etiqueta Energética de la UE, que incluye puntuaciones de reparabilidad y durabilidad, fomentando compras más informadas y sostenibles.
  
  

4. Estrategias OEM: nuevos enfoques de Apple y Samsung en el segmento del reacondicionado

• Samsung amplía su programa Premium Refurbished.

Tras los primeros lanzamientos en Corea del Sur y Estados Unidos, Samsung está ampliando ahora su oferta Premium Refurbished a Francia, Alemania y Reino Unido. Los dispositivos se venden a un precio más bajo, sin comprometer el rendimiento, la calidad ni la garantía, lo que marca la entrada estratégica de la marca en el segmento de dispositivos certificados de segunda mano.

• Los rumores sobre un iPhone plegable de Apple ganan fuerza.

Aunque los dispositivos plegables representan hoy menos del 2 % del mercado total de smartphones, se espera que alcancen el 10 % del segmento premium (>800 €) en 2028 (fuente: Counterpoint Research, Counterpoint Quarterly Smartphones Q3 2025, octubre de 2025). El impulso podría acelerarse si Apple entra en esta categoría en 2026, como apuntan los rumores, un movimiento que podría redefinir tanto el mercado de dispositivos nuevos como el mercado secundario.

 

Conclusión: OEM, operadores de telecomunicaciones y distribuidores deben adoptar un enfoque estratégico en un mercado estabilizado y altamente competitivo

2025 confirmó un cambio estructural importante en el mercado secundario de smartphones: el paso de una fijación de precios reactiva a una gestión proactiva de la oferta. Retailers y operadores telecom han empezado a anticipar los flujos de trade-in, lo que permite un mayor control del stock y ciclos de precios más fluidos a lo largo del año. El auge de la IA, las nuevas regulaciones y la expansión de iniciativas de reacondicionado por parte de los grandes actores tecnológicos contribuyen a un entorno más competitivo, pero también más predecible.

• Para los retailers, esta nueva normalidad ofrece más margen de optimización, pero solo para aquellos que aseguren inventario antes de los picos estacionales y alineen el aprovisionamiento con la demanda del mercado.
• Para los operadores telecom, el trade-in como motor de suministro debe ir acompañado de una verdadera ambición comercial. A pesar de los avances en 2025, los telcos siguen sin ejercer un liderazgo claro en el mercado europeo de segunda mano. Ha llegado el momento de escalar los programas, estructurar las ofertas y asegurar una cuota de mercado a largo plazo.
• Para los OEM, la expansión de canales oficiales de reacondicionado (como en el caso de Samsung) y posibles cambios en el portfolio de productos (por ejemplo, los plegables de Apple) demuestran que el mercado secundario ya no es un negocio accesorio: forma parte del ecosistema central.

💡 2026 recompensará a quienes operen con precisión, anticipen las tendencias y traten el trade-in y el reacondicionado como pilares estratégicos de crecimiento, y no como canales secundarios.

 

 

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