Tendencias del trade-in en el T1 2025: retos, desafíos y futuras oportunidades

Q1 de 2025 marca un momento clave para el mercado del trade-in y de los dispositivos reacondicionados, ya que ambos sectores están experimentando nuevas evoluciones, innovaciones y la aparición de nuevos actores.

Un análisis más profundo de las dinámicas del mercado global y europeo revela nuevas oportunidades para que los operadores, empresas, distribuidores y fabricantes optimicen sus programas de trade-in y dinamicen el mercado del reaconditionados.

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Consulta nuestro artículo sobre las tendencias del trade-in móvil en 2024.

Este artículo analiza las últimas tendencias del mercado, los dispositivos más entregados y las claves estratégicas para desenvolverse en la economía circular del dispositivo móvil.

Dinámicas del mercado mundial de smartphones y repercusiones en el mercado secundario

1. ¿Por qué solo se observa un crecimiento modesto del 1 % interanual en el T1?

En el primer trimestre de 2025, el mercado global de smartphones experimentó un ligero aumento del 1 % respecto al año anterior. Este modesto repunte se explica por la capacidad de los fabricantes para adaptarse a una demanda debilitada en un contexto de presión macroeconómica y de confianza del consumidor en transformación. La absorción de inventarios fue más lenta de lo esperado, lo que llevó a los actores del mercado a ajustar sus estrategias para afrontar un panorama global fragmentado e incierto. (Fuente: Canalys Preliminary Smartphone Market Pulse: Q1 2025)

• Europa y América del Norte atraviesan condiciones económicas menos favorables:

Las ventas de smartphones se estancaron o disminuyeron tras una recuperación acelerada en 2024. La inflación, el cambio en las prioridades de consumo y la anticipación de nuevas tensiones geopolíticas limitaron el gasto de los hogares. Como consecuencia, los ciclos de renovación se alargaron y las compras de reemplazo se aplazaron. (Fuente: Counterpoint Research, April 2025)

• Una tensión también visible en el corredor comercial EE. UU.–China:

La amenaza de nuevos aranceles entre ambas potencias introdujo más incertidumbre, con efectos colaterales sobre las estrategias de fabricación, las estructuras de precios y la demanda global. (Fuente: Counterpoint Research, April 2025)

2. Cambio en el liderazgo de los fabricantes

En el primer trimestre de 2025, Apple alcanzó el primer puesto en ventas mundiales de smartphones, con un 19 % de cuota de mercado. Es la primera vez que Apple lidera los envíos del primer trimestre, tradicionalmente dominado por fabricantes Android. Este éxito se debe en gran parte al lanzamiento del iPhone 16e, un modelo más accesible pensado para los mercados emergentes, que registró una fuerte demanda en Asia y América Latina.

• Samsung le siguió de cerca con una cuota del 18 %, recuperando terreno tras el lanzamiento tardío de su serie Galaxy S25. A pesar de una caída interanual del 5 %, sus modelos insignia y de gama media siguen atrayendo ampliamente a los consumidores de todo el mundo.
• Xiaomi se mantuvo en el top 3 global con un ligero aumento en los envíos y un crecimiento del 1 % en su cuota de mercado.
• Vivo y Oppo completaron el top 5, manteniéndose estables con un 8 % cada uno.

(Fuente: Counterpoint Research – The Tech Portal, April 2025)

💡 Entonces, ¿qué oportunidades siguen abiertas en este contexto incierto del T1 2025?

Impulsores y frenos del mercado del reacondicionado: el trade-in gana protagonismo

A medida que la industria de los smartphones madura y las presiones económicas redefinen las prioridades de los consumidores, el mercado del reacondicionado se consolida como un motor estratégico de crecimiento. En este contexto, los programas de trade-in ya no son un simple valor añadido: se han convertido en palancas esenciales para responder a la creciente demanda de tecnología accesible y sostenible.

El equilibrio entre los aceleradores y los obstáculos determinará la velocidad y eficiencia con la que el mercado secundario de smartphones podrá escalar a nivel mundial.

1. Panorama del crecimiento del mercado de smartphones de segunda mano

El mercado global de smartphones de segunda mano sigue creciendo, tanto en volumen como en valor. De aquí a 2029, uno de cada cuatro smartphones enviados será de segunda mano, lo que representa 413 millones de unidades.
(Source: April Findings from CCS Insight - Growing Trends, Fresh Perspectives)

Además, el mercado organizado de smartphones de segunda mano se espera que crezca un 44 % entre 2024 y 2028, pasando de 32.000 a 46.000 millones de dólares. (Source: CCS Insight - Mobile Device Circular Economy: Market Health Check and 2025 Outlook)

Este crecimiento está impulsado por múltiples factores, entre ellos:

• El aumento continuo del precio de los smartphones nuevos, que empuja a los consumidores a buscar alternativas más asequibles.
• La demanda de productos reacondicionados está en auge en sectores como la educación, donde el acceso a dispositivos se ha vuelto esencial.
• Los consumidores también están cada vez más motivados a acceder a modelos recientes sin pagar precios de gama alta, lo que convierte al reacondicionado en una opción intermedia muy atractiva.

(Fuente: CCS Insight – Mobile Device Circular Economy: Health Check and 2025 Outlook)

💡 Sin embargo, aunque el mercado del reacondicionado crece cada vez más rápido, la cadena de suministro que lo respalda aún necesita estructurarse. El aprovisionamiento sigue siendo un cuello de botella clave, y es aquí donde los programas de trade-in empiezan a desempeñar un papel central para dar respuesta a esta demanda.

2. Tendencias que impulsan y ralentizan el mercado secundario

El crecimiento modesto del mercado primario de smartphones y la evolución del liderazgo entre los fabricantes (OEM) descrita en la primera parte de este artículo influyen directamente en el sector del reacondicionado, aunque no exclusivamente. A continuación, algunos puntos clave:

(Fuente: CCS Insight – Mobile Device Circular Economy: Health Check and 2025 Outlook)

3. Impacto de los programas de recompra en la dinámica del mercado del reacondicionado

Los operadores de telecomunicaciones están acelerando su papel en el ecosistema de la recompra al combinar ofertas agrupadas con incentivos agresivos, especialmente en modelos insignia como el iPhone 14 o el Galaxy S22, con el objetivo de atraer y fidelizar clientes en un mercado cada vez más competitivo.
Esta estrategia ha demostrado ser eficaz para aumentar el suministro de dispositivos destinados al reacondicionamiento y estimular las ventas de nuevos dispositivos, tanto a nivel global como en Europa.

Este cambio refuerza el mercado secundario y se espera que contribuya a su consolidación a largo plazo.

Dispositivos más recomprados en dipli.com durante el primer trimestre de 2025:
- iPhone 13 y 14,
- Samsung Galaxy S22 y S21 (impulsados por el lanzamiento del S25).

¿Qué le espera a la economía circular del móvil?

1. Implicaciones estratégicas a desarrollar

• Recompra puntual o programas estructurados de recompra:
  

A pesar de una mayor concienciación, la tasa de reprise desde las ventas primarias sigue siendo baja, situándose en apenas un 17 %. Como lo indica el análisis de CCS Insight, esta brecha representa una gran oportunidad para escalar la economía circular. Para reducirla, los operadores y fabricantes están intensificando sus programas de recompra.

• El precio sigue siendo el principal criterio de compra para los dispositivos reacondicionados:
  

En este contexto de expansión de los programas de trade-in, los operadores, fabricantes y distribuidores deben tener en cuenta que los incentivos financieros siguen siendo el motor más eficaz para influir en el comportamiento del consumidor, muy por delante de las motivaciones ecológicas. Aprovechar esta tendencia y desarrollar estrategias adecuadas —por ejemplo, ofreciendo bonificaciones o reembolsos en los momentos adecuados del año y con los modelos adecuados— permitirá a los actores clave ser mucho más eficaces.

• El forward trade-in es la nueva tendencia:

Para reforzar de manera más eficaz los programas de reprise, están surgiendo nuevos mecanismos de recompra anticipada en todo el mercado. DipliForward es uno de ellos, diseñado específicamente para actores maduros que buscan consolidar sus soluciones de reprise y posicionarse como líderes dentro del ecosistema de la recompra.

• Colaborar con el experto adecuado en reprise es un diferenciador clave:
  

Como se ha señalado, diversas innovaciones están emergiendo para impulsar y mejorar los programas de reprise. Los modelos de fijación de precios basados en el mercado y las ofertas dinámicas de reprise se convertirán en verdaderos elementos estratégicos. Por eso, ya sea como fabricante, operador o distribuidor, asociarse con actores estratégicos como Dipli será esencial para liberar valor a gran escala.

2. ¿Cómo optimiza Dipli la reprise para operadores, OEMs, empresas y distribuidores?

Dipli ofrece una solución de reprise todo en uno, plug-and-play, diseñada específicamente para profesionales del sector. Aquí tienes una visión general de nuestros servicios:

• Dipli360: plataforma white-label que permite lanzar programas de reprise en solo unos clics.
• DipliForward: asegura el valor residual desde el inicio gracias a precios predictivos, con más de 520.000 datos de precios recopilados cada día desde 2016.
• DipliTools: diagnóstico preciso garantizado gracias a socios de confianza.
• DipliGrading: clasificación automatizada de dispositivos mediante IA. Más inteligente, más rápida y más fiable.

¿Planeas lanzar un programa de trade-in desde cero? ¿O necesitas impulsar el que ya tienes?