18/11/2025
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Aunque los programas de trade-in y los smartphones reacondicionados están ganando terreno, los actores del sector aún enfrentan dificultades para evaluar la madurez de los mercados europeos. Los insights fragmentados, las disparidades locales y las expectativas de los consumidores en constante evolución han dificultado una expansión clara y estructurada. En resumen: la industria de la economía circular todavía carece de herramientas para medir su progreso real.
👉 Ahí es donde entra en juego el Dipli Circular Index (DCI). Desarrollado en colaboración con Ipsos como parte del estudio Dipli x Ipsos 2025, el DCI es el primer índice europeo que cuantifica la circularidad en el mercado de los smartphones. Ofrece un marco estandarizado y basado en datos para comparar la adopción, la confianza y el nivel de preparación de cada país.
Este artículo desglosa la metodología y el valor estratégico del DCI, ofreciendo una primera visión de los resultados en cuatro mercados clave.
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¿Qué es el Dipli Circular Index? Su herramienta para medir la madurez de la tecnología circular en toda Europa
1. Una brújula esencial para la circularidad
El movimiento de la tecnología circular está ganando terreno en toda Europa, pero el panorama sigue siendo fragmentado. Cada mercado avanza a su propio ritmo, influido por comportamientos de consumo, percepciones culturales y niveles de confianza únicos. Esta diversidad genera tanto complejidad como oportunidades, pero hasta ahora no existía una forma unificada de medirla.
Por eso Dipli creó el Dipli Circular Index (DCI): para aportar claridad y estructura a un mercado dinámico pero desigual. Desarrollado como parte del estudio Dipli x Ipsos 2025, ofrece el primer referente basado en datos que mide la madurez circular del mercado europeo de los smartphones.
💡 El DCI permite a las empresas evaluar el nivel de avance de cada mercado, comparar los grados de adopción e identificar las barreras que frenan la transición hacia la circularidad. Más que un simple índice, el DCI convierte los objetivos de sostenibilidad en insights medibles y accionables.
Proporciona un punto de referencia común para todo el ecosistema, desde operadores de telecomunicaciones y minoristas hasta aseguradoras y fabricantes, alineando las estrategias en torno a una visión compartida. Porque la circularidad no es solo una tendencia, es una transformación del mercado.
2. Un modelo sólido basado en los datos de los consumidores europeos
Dipli se asoció con Ipsos para construir un referente fiable y útil:
- El índice se basa en las respuestas de más de 4 000 consumidores de cuatro mercados europeos clave: Francia, Alemania, Reino Unido y Polonia. Esto permite que el índice se fundamente en insights de consumidores a gran escala y representativos.
- Cada país se evalúa con una metodología coherente y recibe una puntuación sobre 100, ofreciendo una visión clara de su nivel de madurez en tecnología circular.
En el corazón del modelo se encuentran dos componentes con el mismo peso, que juntos trazan el ciclo de vida completo de un dispositivo circular, desde la trade-in inicial hasta su reutilización final:
- The Trade-in Index (50%),
- The Refurbished Index (50%)
Estos dos índices se analizan después a través de cuatro métricas estratégicas que reflejan la profundidad y calidad del compromiso del consumidor:
- Adopción (40 %): grado de uso activo de soluciones de trade-in y reacondicionado,
- Satisfacción (25 %): nivel de valor percibido y calidad del servicio,
- Confianza / NPS (20 %): disposición a recomendar modelos circulares a otros,
- Consideración (15 %): apertura a cambiar a estas soluciones en un futuro cercano.
💡 Este enfoque de cuatro pilares permite que el DCI vaya más allá de las estadísticas superficiales. Descifra la preparación de los mercados identificando no solo dónde existen prácticas circulares, sino también qué tan profundamente están integradas en el comportamiento del consumidor. Además, revela el potencial aún no explotado: mercados donde la conciencia crece, pero la adopción aún no ha seguido el mismo ritmo.
¿Cómo impulsa el Dipli Circular Index las decisiones del sector, desde los insights hasta la acción?
1. El carácter excepcional de nuestro índice
- Comprenda su posición.
En un panorama europeo fragmentado, el crecimiento depende de la claridad. El DCI ofrece una visión precisa y localizada del nivel de preparación circular de cada mercado, desde el comportamiento del consumidor hasta la confianza en las marcas. Con una puntuación unificada por país, las empresas pueden finalmente evaluar su progreso, identificar su posición en el ecosistema y detectar las primeras señales de adopción. Esta brújula estratégica ayuda a los actores del sector a ir más allá de las suposiciones y basarse en insights verificados y accionables.
- Identifique las barreras y los impulsores del crecimiento.
¿Por qué el interés no siempre se traduce en acción? El DCI revela dónde se frena la adopción, ya sea por falta de confianza, por la complejidad del proceso de trade-in o por el desconocimiento de las opciones reacondicionadas. Estos puntos de fricción varían significativamente entre países. El índice le ayuda a priorizar inversiones, adaptar los mensajes y desplegar estrategias localizadas para desbloquear el potencial total de cada mercado. Transforma los datos brutos en inteligencia competitiva.
- Siga el progreso.
La circularidad ya no es una iniciativa puntual, sino un proceso continuo. Al publicar y actualizar el Dipli Circular Index cada año, Dipli proporciona al ecosistema un referente fiable para monitorear la evolución en el tiempo. Ya sea que busque ampliar las ventas de productos reacondicionados o fortalecer sus asociaciones de trade-in, el DCI permite medir el ROI de su estrategia circular y adaptarse rápidamente a las expectativas cambiantes de los consumidores. Lo que antes era intangible, ahora es completamente medible.
2. Los resultados están aquí: cuatro países, cuatro niveles de madurez
The first edition of the Dipli Circular Index reveals four distinct market profiles, each with its own dynamic. While all show momentum toward circularity, their levels of maturity vary:
La primera edición del Dipli Circular Index revela cuatro perfiles de mercado distintos, cada uno con su propia dinámica. Aunque todos muestran un impulso hacia la circularidad, sus niveles de madurez varían:
🇬🇧 Reino Unido (DCI 41): circular por hábito.
🇫🇷 Francia (DCI 37): emocional pero exigente.
🇩🇪 Alemania (DCI 36): racional y desafiante.
🇵🇱 Polonia (DCI 32): emergente y prometedora.
💡Estas diferencias subrayan la necesidad de estrategias localizadas. Con el DCI, las empresas pueden comparar el potencial de los mercados, navegar por las especificidades nacionales y tomar decisiones informadas sobre dónde y cómo escalar a continuación.
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