18/11/2025
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Alors que les programmes de reprise et les smartphones reconditionnés gagnent du terrain, les acteurs du secteur peinent encore à évaluer la maturité des marchés européens. En effet, les données fragmentées, les disparités locales et les attentes consommateurs en constante évolution rendent difficile une expansion claire et structurée. En résumé : l’industrie de l’économie circulaire manque encore d’outils pour mesurer ses réels progrès.
👉 C’est pour répondre à cela que le Dipli Circular Index (DCI) a été créé. Construit en collaboration avec Ipsos dans le cadre de l’étude Dipli x Ipsos 2025, le DCI est le premier indice européen à quantifier la circularité sur le marché du smartphone. Il propose un cadre standardisé et fondé sur la data pour comparer l’adoption, la confiance et la maturité de chaque pays à développer davantage de circularité.
Cet article détaille la méthodologie et la valeur stratégique du DCI, offrant un premier aperçu des résultats observés sur quatre marchés clés européens.
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Qu’est-ce que le Dipli Circular Index ? Votre outil pour mesurer la maturité de la tech circulaire à travers l’Europe
1. Une boussole indispensable pour la circularité
Le mouvement de la tech circulaire gagne du terrain en Europe, mais le paysage reste fragmenté. Chaque marché avance à son propre rythme, influencé par des comportements consommateurs, des perceptions culturelles et des niveaux de confiance propres. Cette diversité crée à la fois de la complexité et des opportunités, or jusqu’à présent, aucun outil unifié ne permettait d'en mesurer l'envergure.
C’est pourquoi Dipli a créé le Dipli Circular Index (DCI) : pour apporter clarté et structure à un marché dynamique mais inégal. Développé dans le cadre de l’étude Dipli x Ipsos 2025, il constitue le premier benchmark fondé sur la data, mesurant la maturité circulaire du marché européen du smartphone.
💡 Le DCI permet aux entreprises d’évaluer le niveau d’avancement de chaque marché, de comparer les taux d’adoption et d’identifier les freins qui ralentissent la transition vers la circularité. Plus qu’un simple indice, le DCI transforme les ambitions de durabilité en insights mesurables et actionnables.
Il offre une référence commune à l’ensemble de l’écosystème, pour les opérateurs télécom, distributeurs, assureurs et fabricants, afin d'aligner les stratégies autour d’une vision partagée. Car la circularité n’est pas une tendance, c’est une mutation de marché.
2. Un modèle robuste fondé sur les données consommateurs européens
Dipli s’est associé à Ipsos pour construire un benchmark fiable et actionnable :
- L’index repose sur les réponses de plus de 4 000 consommateurs issus de quatre marchés européens clés : la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni et la Pologne. Il permet d’ancrer l’analyse dans des insights consommateurs à grande échelle et véritablement représentatifs.
- Chaque pays est évalué selon une méthodologie cohérente et reçoit un score sur 100, offrant une lecture claire de son niveau de maturité en matière de tech circulaire.
Au cœur du modèle, deux composantes de même poids cartographient ensemble le cycle de vie complet d’un appareil circulaire, de son trade-in à sa réutilisation finale :
- L'index de Trade-in (50%),
- L'index du Reconditionné (50%).
Ces deux index sont ensuite analysés à travers quatre indicateurs stratégiques, qui mesurent la profondeur et la qualité de l’engagement consommateur :
- Adoption (40%): niveau d’utilisation active des solutions de reprise et de reconditionné,
- Satisfaction (25%): perception de la valeur et de la qualité du service,
- Confiance / NPS (20%): propension à recommander les modèles circulaires à d’autres consommateurs,
- Consideration (15%): intérêt à passer à ces solutions circulaires dans un futur proche.
💡 Cette approche en quatre piliers permet au DCI d’aller au-delà des statistiques de surface. Il décode la maturité réelle des marchés en identifiant non seulement où les pratiques circulaires sont installées, mais aussi à quel point elles sont ancrées dans les comportements consommateurs. Il révèle également le potentiel inexploité des marchés où la sensibilisation progresse, mais où l’adoption reste encore limitée.
Comment le Dipli Circular Index alimente-t-il les décisions du secteur, de l’insight à l’action ?
1. Le caractère d'exception de notre index
- Comprendre votre position actuelle dans le marché.
Dans un paysage européen fragmenté, la croissance dépend de la clarté. Le DCI offre une vision précise et localisée du niveau de maturité circulaire de chaque marché, du comportement des consommateurs à la confiance envers les marques. Grâce à un score unifié par pays, les entreprises peuvent enfin évaluer leurs progrès, identifier leur position dans l’écosystème et repérer les premiers signaux d’adoption. Véritable boussole stratégique, l’index aide les acteurs à dépasser les hypothèses et à s’appuyer sur des données vérifiées et actionnables.
- Identifier les freins et leviers de croissance.
Pourquoi l’intérêt ne mène-t-il pas toujours à l'action ? Le DCI met en lumière les obstacles à l’adoption, qu’ils soient liés à un manque de confiance, à la complexité du processus de reprise ou à une méconnaissance des offres reconditionnées. Ces points de friction varient fortement d’un pays à l’autre. L’index permet de prioriser les investissements, d’adapter le discours et de déployer des stratégies locales pour libérer tout le potentiel de chaque marché. Il transforme la data brute en intelligence concurrentielle.
- Suivre vos progrès.
La circularité n’est plus une initiative ponctuelle, c’est un parcours en continu. En publiant et actualisant chaque année le Dipli Circular Index, Dipli offre à l’écosystème un référentiel fiable pour suivre l’évolution dans le temps. Que vous cherchiez à accroître vos ventes de produits reconditionnés ou à développer vos partenariats de reprise, le DCI permet de mesurer le ROI de votre stratégie circulaire et d’ajuster rapidement vos actions face aux attentes changeantes des consommateurs. Ce qui était autrefois intangible devient désormais pleinement mesurable.
2. Les résultats sont là : quatre pays, quatre niveaux de maturité
The first edition of the Dipli Circular Index reveals four distinct market profiles, each with its own dynamic. While all show momentum toward circularity, their levels of maturity vary:
La première édition du Dipli Circular Index révèle quatre profils de marché distincts, chacun avec sa propre dynamique. Bien que tous progressent vers plus de circularité, leurs niveaux de maturité varient :
🇬🇧 United-Kingdom (DCI 41): circulaire par habitude.
🇫🇷 France (DCI 37): émotionnel mais exigeant.
🇩🇪 Germany (DCI 36): challenger et rationnel.
🇵🇱 Poland (DCI 32): émergent et prometteur.
💡 Ces différences soulignent la nécessité de stratégies locales adaptées. Grâce au DCI, les entreprises peuvent évaluer le potentiel de chaque marché, naviguer entre les spécificités nationales et prendre des décisions éclairées sur leurs priorités de développement et leurs prochaines étapes de croissance.
Vous souhaitez accéder à l’analyse complète pour explorer plus en détail le potentiel circulaire de chaque marché ?
Dipli simplifies the second life of electronic products.
An all-in-one tool for distributors, leasing companies, telecom operators and companies to manage the entire value chain in one place.
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