30/01/2026
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Évolution des prix en 2025 : analyse trimestrielle de notre baromètre des prix des smartphones reconditionnés
1. T1 2025 : une baisse de prix record portée par l’explosion de la reprise
Le premier trimestre 2025 a marqué l’une des plus fortes baisses de prix observées en T1 ces dernières années, avec un recul de 13,46 points de notre indice. Si cette baisse s’inscrit en partie dans des dynamiques saisonnières post-fêtes, son ampleur révèle surtout des mutations structurelles profondes du marché du reconditionné.
- Les lancements simultanés de l’iPhone 16e et du Galaxy S25 ont déclenché une vague massive de reprises.
À elle seule, Samsung a proposé plus de 150 € de bonus de reprise, entraînant un afflux rapide d’appareils plus anciens sur le marché secondaire. Cette surabondance de l’offre a exercé une pression baissière sur les prix, en particulier sur les segments Android.
- Au-delà de la saisonnalité, le marché montre des signes clairs de maturité.
Malgré la baisse des prix, les volumes ont progressé de +5 % par rapport au T1 2024, traduisant une demande toujours soutenue. Distributeurs et opérateurs évoluent désormais dans un environnement de forte offre et de marges sous tension, où la précision de l’approvisionnement et le bon timing des stocks deviennent des facteurs clés de performance.
2. T2 2025 : derrière la stabilisation, un marché en pleine transition
À la suite de la forte correction observée au T1, le T2 2025 a été marqué par une relative stabilisation des prix, avec des variations limitées. Si cette accalmie peut s’expliquer en partie par un effet saisonnier, elle traduit également des évolutions structurelles plus profondes du marché du reconditionné.
- L’absence de lancements majeurs de modèles premium a contribué à cette stabilisation relative.
Les programmes de trade-in ont continué d’alimenter le marché, notamment via les iPhone 12/13 et les Galaxy S20/S21. Toutefois, l’absence de sorties produits majeures au T2 a permis de contenir les mouvements de prix.
- Les comportements des consommateurs guidés par la durabilité se sont renforcés.
Selon le rapport GSMA 2025, 70 % des utilisateurs se disent désormais prêts à payer davantage pour des smartphones plus respectueux de l’environnement. Cette évolution contribue à redessiner et à stabiliser la demande en reconditionné.
💡 Pour les acteurs du marché, le T2 a mis en évidence l’importance d’un approvisionnement précis, de stratégies localisées et d’une planification anticipée des flux de reprise afin de préserver les marges et d’anticiper les variations liées aux fêtes de fin d’année au T4.
3. T3 2025 : les premiers signes de maturité avec une phase de stabilisation des prix
Après un premier semestre fluctuant, le T3 2025 a marqué un véritable point de bascule pour le marché européen du smartphone reconditionné. Les prix ont atteint un plateau, avec des variations très limitées. Il s’agit de la plus faible variation intra-trimestrielle observée depuis plusieurs années, signe d’une maturité croissante du marché.
- Les facteurs saisonniers, comme les opérations de rentrée scolaire, n’ont plus entraîné de corrections brutales.
À la place, une gestion des stocks plus fine, des flux de reprise mieux calibrés et un recentrage progressif vers des approvisionnements locaux ont contribué à un environnement de prix plus équilibré.
- Les coûts de reconditionnement ont augmenté et les consommateurs se montrent plus sensibles aux prix et plus sélectifs.
Alors que les expéditions mondiales de smartphones ont ralenti (+1,9 % sur un an contre +4,2 % attendu), la demande pour le reconditionné est restée stable, avec des acteurs du marché qui privilégient désormais l’optimisation des marges plutôt que la croissance des volumes.
- Cadre réglementaire européen : un durcissement progressif.
Des évolutions réglementaires telles que l’étiquette énergétique européenne et les prochaines règles sur le droit à la réparation poussent encore davantage le secteur vers une professionnalisation accrue.
4. T4 2025 : un regain haussier qui traduit un marché plus résilient
Le T4 2025 a clôturé l’année sur un net rebond de notre baromètre des prix : après deux mois de baisse, les prix ont progressé de +6,22 points en décembre pour atteindre 82,22 points. Dans l’ensemble, le T4 reproduit une trajectoire de prix similaire à celle observée en 2024, confirmant que les dynamiques de fin d’année deviennent de plus en plus prévisibles, et non plus volatiles.
- Les effets saisonniers persistent, mais les mouvements de prix sont désormais moins brutaux.
Les prix observés lors du Black Friday et de la période des fêtes sont mieux anticipés et de plus en plus façonnés par un approvisionnement maîtrisé, des flux de trade-in normalisés et un cadre réglementaire favorable à la réparabilité.
- De meilleures stratégies et une confiance accrue des consommateurs : une combinaison gagnante.
Cette dynamique reflète l’amélioration des stratégies d’approvisionnement mises en place par les principaux opérateurs télécoms, OEMs et distributeurs, ainsi qu’une confiance renforcée des consommateurs envers les appareils reconditionnés. La demande est restée solide, portée par la hausse des prix des appareils neufs et par un cadre réglementaire européen favorable à la réparabilité et à la durée de vie des produits.
💡 Résultat : un marché qui aborde 2026 avec des dynamiques de prix plus prévisibles, un potentiel de marges renforcé et des bases plus solides pour une croissance durable.
Mais au-delà des prix, qu’est-ce qui a réellement structuré l’année 2025 ? Explorons maintenant les grandes dynamiques structurelles du marché secondaire.
Au-delà des prix : les leviers stratégiques qui redessinent le marché secondaire en 2025
1. Le cadre européen : un continent, des marchés circulaires multiples
La réglementation européenne s’est renforcée en 2025 avec une volonté claire d’accélérer la transition vers la circularité. Depuis juin, les smartphones et tablettes doivent afficher une étiquette énergétique intégrant des scores de réparabilité et de durabilité. Combinée à l’entrée en vigueur, en janvier 2026, de l’obligation de disponibilité des pièces détachées dans le cadre de l’initiative « Right to Repair », cette évolution réglementaire accélère la professionnalisation et la standardisation de l’industrie du smartphone reconditionné. Les acteurs les plus structurés sont ceux qui en tireront le plus grand bénéfice.
Toutefois, tous les pays n’avancent pas au même rythme. Le Dipli Circular Index met en lumière quatre profils de marché bien distincts en Europe :
🇬🇧 Royaume-Uni (DCI 41): circulaire par habitude.
🇫🇷 France (DCI 37): émotionnel mais exigeant.
🇩🇪 Allemagne (DCI 36): challenger et rationnel.
🇵🇱 Pologne (DCI 32): émergent et prometteur.
2. Une transformation de l’offre en cours : la reprise devient centrale, mais doit répondre aux attentes des consommateurs
Le trade-in est devenu un pilier structurel du marché du smartphone reconditionné, en alimentant l’offre et en contribuant à la stabilisation des prix tout au long de l’année. Pourtant, malgré sa valeur stratégique croissante, son adoption reste étonnamment faible. Selon l’étude Dipli x Ipsos 2025, 64 % des Européens n’ont encore jamais fait reprendre leur smartphone, ce qui montre que le « réflexe de reprise » est encore loin d’être ancré.
Pour accélérer son adoption, le trade-in doit évoluer d’un simple outil logistique vers un véritable service orienté consommateur. Et les règles sont claires : le prix de reprise et la simplicité du processus font la différence.
- Pour 59 % des Européens, une offre de reprise attractive est le premier facteur de satisfaction.
- 72 % des utilisateurs attendent que le processus de reprise soit finalisé en moins de 30 minutes. En résumé, l’expérience doit être rapide, claire et gratifiante.
💡 Le trade-in est un comportement consommateur à designer. Distributeurs, telcos et OEMs doivent l’intégrer pleinement au parcours client : fluide, rapide et orienté « bon rapport qualité-prix ». Ceux qui réussiront seront ceux qui transformeront le trade-in d’une exception en un réflexe.
Chez Dipli, ces attentes utilisateurs façonnent déjà la manière dont les services de reprise sont conçus et déployés à grande échelle. Les chiffres clés de 2025 ci-dessous apportent des enseignements précieux pour construire une stratégie efficace en 2026.
- Apple a représenté près de 80 % de l’ensemble des reprises sur les plateformes Dipli, suivie par Samsung avec 17,5 %.
- Les autres marques comme Xiaomi, Google et Huawei restent marginales.
- Les trois modèles les plus repris ont été l’iPhone 13 128 Go, l’iPhone 11 64 Go et l’iPhone 14 128 Go.
Pour les professionnels de la tech, l’opportunité est considérable, mais uniquement pour ceux qui proposent des expériences rapides, justes et sans friction. Dans un marché où la reprise devient progressivement une habitude de consommation, la maîtrise du design du parcours utilisateur constitue un nouvel avantage compétitif.
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3. Leadership en valeur résiduelle : comprendre la domination d’Apple sur le marché du trade-in

En 2025, Dipli a analysé les valeurs résiduelles moyennes des appareils des quatre dernières générations d’Apple (iPhone 11–14), de Samsung (Galaxy S10–S22) et de Google (Pixel 4–7). Le constat est sans appel : l’écart de rétention de valeur en reprise continue de se creuser. Apple surperforme systématiquement ses concurrents :
- Le taux de rétention de valeur d’Apple dépasse de plus de 10 points celui de Samsung ou de Google 12 mois après le lancement.
- Après 24 mois, les iPhone conservent encore 45,7 % de leur valeur, contre 30,1 % pour Samsung et 28,9 % pour Google.
- Cette tendance se prolonge sur la troisième et la quatrième année, avec un écart qui se maintient d'environ 10 %.
En se concentrant uniquement sur les lancements les plus récents d’Apple, l’analyse Dipli de septembre 2025 sur la valeur résiduelle de l’iPhone 16 confirme l’émergence d’un nouveau standard pour l’industrie :
- Avec une valeur résiduelle de 62,6 % à M+12, l’iPhone 16 surpasse son prédécesseur, l’iPhone 15 (56,6 %), et dépasse même l’iPhone 14 (52,3 %).
- À titre de comparaison, le Galaxy S24 (128 Go) ne conserve que 41,9 % de sa valeur, tandis que le Pixel 9 plafonne à 34,9 %.
💡 Qu’est-ce qui explique la performance inégalée d’Apple en matière de valeur résiduelle ? Houlihan Lokey identifie trois facteurs structurels :
- 1. Les cycles de lancement de nouveaux produits : chaque lancement accroît l’offre de modèles plus anciens via la reprise, mais les iPhone absorbent mieux cet effet.
2. La force de la marque : Apple bénéficie d’une forte fidélité et d’un haut niveau de confiance, ce qui soutient durablement la demande sur le marché de la revente, année après année.
3. Le positionnement de prix des nouveaux modèles : des prix premium perçus comme élevés limitent la demande pour le neuf et renforcent mécaniquement la valeur résiduelle.
4. État des lieux du marché du reconditionné
Le marché du smartphone reconditionné en 2025 continue d’être façonné par des préférences consommateurs bien établies, des contraintes économiques croissantes et l’évolution des stratégies de marque.
📱 Les modèles les plus vendus en 2025 sur dipli.com étaient, par ordre décroissant :
- iPhone 13 128 Go,
- iPhone 14 128 Go (port SIM),
- iPhone 12 64 Go,
- iPhone 11 64 Go.
These figures reflect Apple's dominance that remains unchallenged, thus both on trade-in and refurbished markets.
Notably here, the iPhone 11, which led refurbished sales for two consecutive years, now ranks fourth, signaling a gradual generational shift in consumer demand toward newer devices with better specs.
Ces chiffres illustrent la domination toujours incontestée d’Apple, aussi bien sur les marchés du trade-in que du reconditionné. À noter que l’iPhone 11, qui occupait la première place des ventes de reconditionné pendant deux années consécutives, se classe désormais en quatrième position, signalant un glissement progressif de la demande vers des modèles plus récents et mieux équipés.
📊 Cette évolution est renforcée par une ouverture croissante des consommateurs au reconditionné.
Selon l’étude Dipli x Ipsos 2025, près de deux tiers des Européens se déclarent désormais prêts à acheter un smartphone reconditionné. Les principaux leviers de décision restent le bon rapport qualité-prix (48 %) et les garanties sur le long terme (42 %). À l’inverse, l’impact écologique ne pèse que pour 15 %, confirmant que la logique économique prime encore largement sur les considérations environnementales dans l’acte d’achat.
Le contexte du marché du neuf continue par ailleurs de renforcer l’adoption du reconditionné. La hausse des prix des smartphones neufs, alimentée par le renchérissement de composants clés comme les processeurs et la mémoire, a accentué l’écart d’accessibilité, faisant du reconditionné un choix rationnel et à forte valeur ajoutée, plutôt qu’un compromis.
💡 En bref, ces tendances dessinent un marché du reconditionné structurellement solide et drivé par la demande, où l’accessibilité du prix, la fiabilité des produits et le renouvellement générationnel convergent pour structurer l’offre destinée aux consommateurs.
Perspectives 2026 : le marché secondaire à un point d’inflexion
1. La vague de l’IA déferle sur les marchés du smartphone
En 2025, 41 % des smartphones expédiés dans le monde étaient compatibles avec l’IA, et cette part dépassera les 65 % d’ici 2027 (FDM x CCS Insight). L’IA est en train de remodeler à la fois les expéditions de smartphones neufs et la chaîne de valeur du marché secondaire.
Source : FDM CCS Insight Forecast: Mobile Phones, Worldwide, 2025-2029 (October 2025 Update)
L’IA transforme également les écosystèmes de reprise et de reconditionnement. En Europe comme en Amérique du Nord, les bornes de reprise automatisées et les outils de diagnostic « software-first » se déploient rapidement. Des acteurs comme Dipli, Get-RE ou Pandas permettent des valorisations instantanées, un grading homogène et une réduction significative des frictions opérationnelles. En back-end, l’automatisation alimente désormais les processus de diagnostic, de tests et d’effacement des données.
💡 La montée en puissance de matériels intégrant l’IA accroît la complexité des appareils et leur capacité de rétention de valeur : deux facteurs clés qui influenceront le grading, la revente et l’approvisionnement dans les années à venir. En parallèle, des solutions logicielles centrées sur l’IA émergent pour rendre les opérations du marché secondaire plus scalables, standardisées et efficaces en termes de marges.
2. Mais l’IA accentue les tensions sur la mémoire, avec des impacts déjà visibles sur le marché
L’essor de l’IA a un coût, et le marché de la mémoire est le premier à en ressentir les effets. À la fin de l’année 2025, les prix des mémoires (DRAM/NAND) ont commencé à augmenter fortement, comme le montre le graphique ci-dessous. À mesure que les fabricants de puces redirigent leur production vers des mémoires optimisées pour l’IA (HBM) destinées aux data centers, des tensions d’approvisionnement apparaissent dans l’ensemble de l’électronique grand public.

Source : Counterpoint Research Memory Price Tracker
Selon IDC, ces tensions reconfigurent déjà les prévisions pour 2026 :
- Les prix moyens de vente (ASP) devraient augmenter de +3 à +8 % ;
- La mémoire représente entre 15 et 20 % du coût d’un smartphone milieu de gamme et entre 10 et 15 % pour les modèles haut de gamme. Face à la hausse des prix, les OEMs pourraient être contraints d’augmenter leurs tarifs, de réduire les spécifications, ou de combiner les deux.
Source : Global Memory Shortage Crisis: Market Analysis and the Potential Impact on the Smartphone and PC Markets in 2026
💡 Pour le marché du reconditionné, cette situation entraîne un double effet : des cycles de remplacement plus longs et des volumes plus faibles entrant dans le flux secondaire, en particulier sur l’entrée de gamme. En parallèle, les valeurs résiduelles devraient progresser, notamment pour les modèles hautement équipés, dans un contexte de disponibilité plus contrainte.
👉 En résumé, la course à la domination de l’IA redessine à la fois la structure de coûts des smartphones neufs et les dynamiques d’approvisionnement du marché du reconditionné, avec des effets susceptibles de se prolonger jusqu’en 2027–2028.
3. Réglementation européenne : des vents porteurs à long terme
Additionnés, les dispositifs ci-dessous poussent l’ensemble de l’industrie vers davantage de standardisation, de transparence et de circularité, au bénéfice des acteurs les plus structurés sur le long terme :
- L’USB-C devient le standard pour tous les smartphones commercialisés dans l’Union européenne à partir de 2025, simplifiant les accessoires et renforçant la compatibilité.
- Le Passeport Numérique des Produits, dont le déploiement sera progressif, apportera une transparence accrue sur la réparabilité, l’origine et les données de cycle de vie.
- La directive « Droit à la réparation des produits » franchit une nouvelle étape en janvier 2026 avec l’obligation de disponibilité des pièces détachées, visant à prolonger la durée de vie des produits.
- Depuis juin 2025, les smartphones doivent afficher l’étiquette énergétique européenne, incluant des scores de réparabilité et de durabilité, favorisant des achats plus éclairés et plus durables.
4. Stratégies OEM : de nouvelles approches d’Apple et Samsung sur le segment du reconditionné
- Samsung accélère le déploiement de son programme Reconditionné Premium.
Après des premiers lancements en Corée du Sud et aux États-Unis, Samsung étend désormais son offre Reconditionné Premium à la France, à l’Allemagne et au Royaume-Uni. Les appareils sont proposés à des prix plus accessibles, sans compromis sur la performance, la qualité ou la garantie, signalant l’entrée stratégique de la marque sur le segment du reconditionné certifié.
- Les rumeurs autour des smartphones pliables d’Apple prennent de l’ampleur.
Alors que les modèles pliables représentent aujourd’hui moins de 2 % du marché mondial du smartphone, ils devraient atteindre 10 % du segment premium (> 800 €) d’ici 2028 (Source : Counterpoint Research, Counterpoint Quarterly Smartphones Q3 2025, octobre 2025). Cette dynamique pourrait s’accélérer avec l’entrée potentielle d’Apple sur ce segment dès 2026, un mouvement susceptible de redéfinir à la fois le marché du neuf et celui du reconditionné.
Conclusion : OEM, opérateurs télécoms et distributeurs doivent adopter une approche stratégique dans un marché stabilisé et hautement concurrentiel
En 2025, un basculement structurel majeur s’est confirmé sur le marché secondaire du smartphone en passant d’une logique de pricing réactif à une gestion proactive de l’offre. Distributeurs et opérateurs télécoms ont commencé à anticiper les flux de reprise, permettant un meilleur pilotage des stocks et des cycles de prix plus fluides tout au long de l’année. La montée en puissance de l’IA, les nouvelles réglementations et l’implication croissante des géants de la tech dans le reconditionné contribuent à un environnement plus concurrentiel, mais aussi plus lisible et prévisible.
- Pour les distributeurs, ce nouveau cadre ouvre des marges de manœuvre supplémentaires pour optimiser la rentabilité, à condition de sécuriser les volumes en amont des pics saisonniers et d’aligner précisément le sourcing avec la demande marché.
- Pour les opérateurs télécoms, la montée en puissance du trade-in est devenu un moteur d’approvisionnement qui doit s’accompagner d’une réelle ambition commerciale. Malgré les avancées observées en 2025, les telcos restent encore en retrait en Europe sur le marché de la seconde main. Le moment est venu de passer à l’échelle, de structurer les offres et de capter des parts de marché durables.
- Pour les OEMs, l’essor des canaux officiels de reconditionné (comme chez Samsung) et les évolutions produits à venir (notamment l’arrivée potentielle des modèles pliables chez Apple) confirment une réalité : le marché secondaire n’est plus une activité annexe, il fait désormais partie intégrante de l’écosystème.
💡 2026 récompensera les acteurs capables d’opérer avec précision, d’anticiper les tendances et de considérer le trade-in et le reconditionné comme de véritables leviers de croissance stratégique, et non comme des canaux de secours.
Dipli simplifie la seconde vie des produits électroniques.
Un outil tout-en-un au service des distributeurs, loueurs, opérateurs télécom et entreprises pour maîtriser l’ensemble de la chaîne de valeur au même endroit.
La plateforme connecte l'industrie électronique aux marchés secondaires; simplement et en toute sécurité. Gestion des reprises et des retours, reconditionnement, achat et distribution omni-canal : Dipli couvre et simplifie toutes les étapes de l’économie circulaire.
Source : "Global Smartphone Shipments: Apple vs Samsung vs Chinese OEMs, 2010-2029(E)",
Source: FDM CCS Insight Boost Survey: Mobile Buying, 2025
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