Pour qu’un appareil électronique devienne un produit reconditionné, il suit un processus exigeant qui vise à garantir sa qualité, sa fiabilité et ses performances. Chaque appareil est soumis à une série de tests fonctionnels, réparé si nécessaire, puis nettoyé avec soin avant de faire l’objet d’une évaluation esthétique, également appelée grading.
Chez Dipli, chaque appareil passe systématiquement par une batterie d’environ 40 points de contrôle avant son inspection visuelle et l’attribution de son grade. L’ensemble de ces opérations est réalisé par nos reconditionneurs partenaires certifiés, selon un cahier des charges rigoureux. Cette méthodologie garantit des appareils reconditionnés conformes aux standards de qualité, offrant une expérience fiable et durable à l’utilisateur final.
💡 Dans cet article, nous détaillons le fonctionnement des offres reconditionnées appliquées chez Dipli, afin de mieux comprendre la signification de chaque grade et choisir un appareil reconditionné en toute confiance.
Un grade reconditionné, c'est quoi ?
Dans le secteur du reconditionné, les grades servent exclusivement à qualifier l’état esthétique d’un produit remis sur le marché. Ils ne spécifient donc en aucun cas les performances techniques ou fonctionnelles qui sont, eux, vérifiés en amont grâce à une série de tests et, si nécessaire, de réparations.
Concrètement, un grade indique uniquement le niveau d'usure visible de l'appareil : présence de micro-rayures, de légers impacts ou de marques sur l'écran et le châssis, ou au contraire un aspect très proche du neuf. Cette classification permet de différencier deux appareils techniquement identiques, mais dont l'apparence varie, et explique ainsi les écarts de prix observés entre plusieurs modèles reconditionnés.
Chez Dipli, nous avons conçu une grille de grading alignée avec un cahier des charges strict. Ce standard interne nous permet de garantir :
- Une qualité constante quel que soit le stock,
- Une traçabilité fiable,
- Une cohérence d’évaluation chez tous nos reconditionneurs partenaires.
Nous distinguons 5 niveaux dans nos offres de produits électroniques reconditionnés :
- Neuf,
- CPO (Certified Pre-Owned),
- Grade A,
- Grade B,
- Grade C.
Les grades reconditionnés chez Dipli : le guide
1. Produits Neufs
Ces produits n’ont jamais été activés ou utilisés. Ils sont dans leur boite d’origine.
2. CPO
Les produits CPO ont été reconditionnés avec des pièces d'origines. L’état esthétique est égal au neuf.
3. Grade A
Ces produits sont en excellent état : il s'agit du plus haut grade possible en ce qui concerne le reconditionnement des appareils. Le produit est impeccable : il n'y a aucune marque d'usure. Une micro rayure est possible sur la coque, mais elle sera peine visible à l'oeil nu.
4. Grade B
Ces produits comportent une ou plusieurs légères rayures sur la coque ou l’écran, à peine visibles à plus de 20 cm. Une marque ou plusieurs petites rayures sur le châssis ou sur la coque arrière est possible. L’état général est bon.
5. Grade C
Ces produits comportent des marques ou traces d’usure prononcées sur le châssis, la coque arrière et l’écran. Ce grade permet un prix d’appel intéressant. Il convient aux grades « État correct » des marketplaces B2C. Notre conseil : revendez ce produit avec une coque de protection pour un combo gagnant !
Quels sont les niveaux de fonctionnalité et les types d'emballage d'un appareil reconditionné ?
1. Les niveaux de fonctionnalité : Premium et D'occasion
Chez nos partenaires, tous les appareils passent par des logiciels spécialisés d'effacement sécurisé des données et une batterie de tests techniques conforme aux exigences de Dipli. En moyenne, plus de 40 points de contrôle sont réalisés afin de vérifier le bon fonctionnement de chaque appareil avant sa remise sur le marché.
Nous distinguons deux niveaux de fonctionnalité pour nos produits reconditionnés :
A noter :
- Premium : chaque produit sera testé à 100 % et sera entièrement fonctionnel. Cela signifie que vous pouvez acheter en toute confiance un produit reconditionné avec une qualité équivalente à celle d'un produit neuf.
- D'occasion : il s'agit du niveau de test de base. La batterie de chaque produit n'est pas nécessairement testée. Nous ne pouvons donc pas garantir une capacité de batterie minimale ou le nombre de cycles de charge maximum pour ces produits.
2. L'emballage
Une fois le grade esthétique et le niveau de fonctionnalité définis, l'appareil est prêt à être expédié. Pour répondre aux différents besoins des entreprises et de leurs collaborateurs, Dipli propose plusieurs types d'emballage, alliant protection et praticité.
Selon votre projet et vos exigences, vous pouvez choisir parmi les trois options d'emballage suivantes :
A noter :
- Les accessoires fournis avec les produits sont neufs et compatibles.
- Toutes les boites individuelles sont neutres (blanches ou brunes).
- Basic : vous recevrez le produit seul, sans aucun accessoire supplémentaire. C'est l'idéal pour ceux qui ont déjà des accessoires ou qui préfèrent acheter des accessoires supplémentaires séparément.
- Câble : vous recevrez le produit reconditionné accompagné d'un câble de charge certifié EU et ROHS. Les câbles fournis peuvent varier selon le produit et la disponibilité, mais ils sont toujours de haute qualité et conçus pour offrir une charge rapide et efficace.
- Full pack : vous recevrez le produit reconditionné accompagné d'un câble de charge et d'une boîte individuelle. Elle est idéale pour une expérience d'achat complète.
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Grâce à une gestion robuste de la chaîne de valeur circulaire et à une puissante intelligence data, nous simplifions et optimisons chaque étape du cycle de vie des appareils, de bout en bout.
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