Pour être reconditionné, un appareil passe par un processus rigoureux qui mêle tests fonctionnels, réparations si nécessaire, puis évaluation esthétique (aussi appelé grading) et nettoyage.
Chez Dipli, chaque appareil suit obligatoirement une batterie d’au moins 40 points de contrôle avant d’être inspecté visuellement, puis se voir attribuer un grade. Ce processus entier se déroule chez nos reconditionneurs partenaires certifiés, selon un cahier des charges strict, afin de garantir un niveau de qualité fiable, conforme et durable pour l’utilisateur final.
💡 Cet article aborde ainsi en détails les offres reconditionnées que nous proposons chez Dipli afin de mieux comprendre en quoi consiste chacun de nos grades.
Un grade reconditionné, c'est quoi ?
Dans l’univers du reconditionné, les grades permettent de qualifier l’état esthétique d’un produit remis sur le marché. Ils ne concernent donc jamais les aspects techniques ou fonctionnels qui sont, eux, validés en amont grâce à une série de tests fonctionnels et des réparations si besoin.
Ainsi, un grade indique uniquement si l’appareil présente des traces d’usure visibles (micro-rayures, impacts, marques sur l’écran ou le boîtier), ou s’il est proche de l’état neuf. C’est cette évaluation qui permet de comprendre les différences de prix entre deux modèles strictement identiques sur le plan technique, mais visuellement distincts.
Chez Dipli, nous avons conçu une grille de grading alignée avec un cahier des charges strict. Ce standard interne nous permet de garantir :
- Une qualité constante quel que soit le stock,
- Une traçabilité fiable,
- Une cohérence d’évaluation chez tous nos reconditionneurs partenaires.
Nous distinguons 5 niveaux dans nos offres de produits électroniques reconditionnés :
- Neuf,
- CPO (Certified Pre-Owned),
- Grade A,
- Grade B,
- Grade C.
Les grades reconditionnés chez Dipli : le guide
1. Produits Neufs
Ces produits n’ont jamais été activés ou utilisés. Ils sont dans leur boite d’origine.

2. CPO
Les produits CPO ont été reconditionnés avec des pièces d'origines. L’état esthétique est égal au neuf.

3. Grade A
Ces produits sont en excellent état : il s'agit du plus haut grade possible en ce qui concerne le reconditionnement des appareils. Le produit est impeccable : il n'y a aucune marque d'usure. Une micro rayure est possible sur la coque, mais elle sera peine visible à l'oeil nu.

4. Grade B
Ces produits comportent une ou plusieurs légères rayures sur la coque ou l’écran, à peine visibles à plus de 20 cm. Une marque ou plusieurs petites rayures sur le châssis ou sur la coque arrière est possible. L’état général est bon.

5. Grade C
Ces produits comportent des marques ou traces d’usure prononcées sur le châssis, la coque arrière et l’écran. Ce grade permet un prix d’appel intéressant. Il convient aux grades « État correct » des marketplaces B2C. Notre conseil : revendez ce produit avec une coque de protection pour un combo gagnant !

Pour aller plus loin : les niveaux de fonctionnalité et l'emballage
1. Les niveaux de fonctionnalité : Premium et D'occasion
Chez nos partenaires, chaque appareil est soumis à des logiciels spécialisés d’effacement et de tests techniques répondant aux spécifications de Dipli. En moyenne, plus de 40 points de contrôle sont réalisés pour certifier le bon fonctionnement d’un appareil.
Nous distinguons deux niveaux de fonctionnalité pour nos produits reconditionnés :

A noter :
- Premium : chaque produit sera testé à 100 % et sera entièrement fonctionnel. Cela signifie que vous pouvez acheter en toute confiance un produit reconditionné avec une qualité équivalente à celle d'un produit neuf.
- D'occasion : il s'agit du niveau de test de base. La batterie de chaque produit n'est pas nécessairement testée. Nous ne pouvons donc pas garantir une capacité de batterie minimale ou le nombre de cycles de charge maximum pour ces produits.
2. L'emballage
Maintenant que le grade et le niveau de fonctionnalité ont été choisis, place à l'expédition. Pour cela, nous proposons des options d’emballage variées. Vous avez donc le choix parmi les 3 options suivantes :

A noter :
- Les accessoires fournis avec les produits sont neufs et compatibles.
- Toutes les boites individuelles sont neutres (blanches ou brunes).
- Basic : vous recevrez le produit seul, sans aucun accessoire supplémentaire. C'est l'idéal pour ceux qui ont déjà des accessoires ou qui préfèrent acheter des accessoires supplémentaires séparément.
- Câble : vous recevrez le produit reconditionné accompagné d'un câble de charge certifié EU et ROHS. Les câbles fournis peuvent varier selon le produit et la disponibilité, mais ils sont toujours de haute qualité et conçus pour offrir une charge rapide et efficace.
- Full pack : vous recevrez le produit reconditionné accompagné d'un câble de charge et d'une boîte individuelle. Elle est idéale pour une expérience d'achat complète.
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